2016 w PRoto.pl. TOP 5. Opinie

dodano: 
04.01.2017
komentarzy: 
0

Działania kryzysowe marki Żywiec Zdrój, 5 minut kakao DecoMorreno, ocena kampanii agencji Jero, jak Burger King odgryzł się McDonaldowi i prognozy w PR w 2016 roku – opinie na te tematy w minionym roku czytaliście najcześciej.

1. Żywiec Zdrój. Zarządzanie kryzysowe na 4+

Czy marka zyska na kryzysie skoro winnym afery poparzeniowej jest osoba trzecia? „Zobaczymy – na razie wszystko wskazuje na to, że nie straci” – odpowiada Joanna Berger. Zdaniem Cholewińskiej to zależy od tego, jakie działania firma podejmie po wyjaśnieniu sprawy. „Jeśli faktycznie doszło do sabotażu, mimo braku winy po stronie Żywca, w mojej opinii firma powinna podjąć dodatkowe działania, które pomogą odbudować zaufanie klientów do jej produktów” – podsumowuje Managing Director z First PR.

Joanna Jastrzębska zwraca natomiast uwagę, że ta sprawa ma drugie dno, bo przy okazji kryzysu konsumenci zorientowali się, że woda Żywioł Żywiec Zdrój wcale nie czerpie swojej „siły z gór”, a produkowana jest m. in. w województwie zachodniopomorskim.

Zebrała Magdalena Wosińska

 

2. Case DecoMorreno. Jak marka powinna wykorzystać swoje 5 minut?

Sprawa zainspirowała nas do zapytania specjalistów, jak marki powinny wykorzystywać to, że zaczyna się o nich mówić, choć same tej dyskusji nie wywołały.

Eksperci podkreślają jednogłośnie, że w takiej sytuacji marki powinny przede wszystkim zabierać głos. Tym bardziej, jeśli nie mówi się o nich pozytywnie – zaznacza Hatalska. Podkreśla przy tym, że reakcja może być różna i zależy od konkretnej sytuacji. Najważniejsza jest szybkość reakcji, ale również „ukierunkowanie sytuacji na właściwe tory” – podkreśla Mateusz Szufel, Community Manager WALK Social Media. Zwraca przy tym uwagę, że szybkość reakcji jest zależna od czasu potrzebnego na realizację pomysłu – od idei do akceptacji i publikacji. „Niestety często rezultat jest w większej mierze wynikiem relacji na linii klient-agencja, niż kreatywności obsługujących markę” - dodaje. Istotny jest też charakter marki – podkreśla.

Zebrała Anna Kozińska

 

3. Odpowiedź Burger Kinga: strzał z fastfoodowej armaty, ale czy w dziesiątkę?

Po ostatniej kąśliwej reklamie McDonalda pod adresem Burger Kinga sieć postanowiła się odgryźć . Zdania ekspertów co do tej odpowiedzi są jednak podzielone. Według Barbary Labuddy to, co zaserwował Burger King było „najmocniejszą armatą w jego fastfoodowej artylerii”. W opinii Macieja Szarolety jednak „sieć opowiedziała światu, że »Mak« rządzi w ich kategorii na jednym z najważniejszych wymiarów – dostępności”.

Zebrała Magdalena Wosińska

 

4. Agencja Jero „wchodzi do gry", ale nie wyszło jej pokazanie siebie

Reklama porównawcza jest efektywna wtedy, kiedy jej celem jest zwiększenie rozpoznawalności marki i zwrócenie uwagi na nowy produkt, ale w dłuższej perspektywie nie buduje pozytywnego wizerunku marki. Jero nie jest liderem, dopiero pojawił się na rynku i nie ma wyraźnej przewagi konkurencyjnej, dlatego postawiło na podejście: »nie mamy nic do stracenia«, »zróbmy coś, co zostanie zauważone«. Przeprowadzona akcja zwróciła uwagę zarówno branży, jak i nabywców na chwilę, być może niektórzy zostali zachęceni do pierwszego zakupu. Wszystko jednak rozbije się o konfrontacje obietnic z rzeczywistością. Akcja owszem, była ciekawa, ale nie poszło za tym nic więcej. Nie powiedzieli nic o sobie, nie zaprezentowali swojej oferty, nie przedstawili żadnych założeń - zauważa Agata Zeman, dyrektor operacyjna 24/7 Communication.

Zebrały: Magdalena Wosińska, Anna Kozińska, Małgorzata Baran

 

5. Trendy w PR. Prognozy 2016

Sebastian Stępak, dyrektor zarządzający MSLGROUP

Przyszły rok – to 12 miesięcy wielkiej próby – będziemy musieli znaleźć z nimi wspólny język, wyrwać trochę mięsa agencjom digital i reklamowym i jednocześnie jeszcze bardziej poważnie i profesjonalnie podchodzić do consultingu komunikacyjnego. Dzisiaj rynek jest pojemny i nie chodzi o przetrwanie, ale miejsca w pierwszym rzędzie. Będą je zajmować multitaskerzy i ryzykanci zatrudniający z marszu dyrektorów strategii, kreacji i fantastycznych digitalowców – wszystko pod wodzą najbardziej doświadczonych PR-owców. To będzie bardzo ciekawy rok dla wszystkich agencji, a układ sił we wszelakich rankingach z pewnością ulegnie znaczącej zmianie.  

Zebrała Małgorzata Baran

Cykl:

komentarzy:
0

Zobacz także...

Zdjęcie piłkarzy przerobione przez Młodzież Wszechpolską, zamknięcie biura Edelmana w Polsce, umorzony rachunek uczestniczki Powstania Warszawskiego, sprawa dystrybucji informacji prasowej przez Elizę Misiecką w ZFPR i gra sprzed 23 lat...

Rower jako bohater reklamy, promocja książki Michała Szafrańskiego, historia marki Kross, ekskluzywna rozmowa z doradcą Donalda Trumpa i awantura wokół polskiego konia arabskiego - wywiady na te tematy cieszyły się największą popularnością wśród czytelników PRoto.pl w ubiegłym roku...

Tajemniczy świat marek luksusowych, kręte ścieżki prowadzące do założenia własnej agencji PR, kobiety z branży same o sobie, praktyki okiem pracownika i szefa oraz Radom odczarowujący swój wizerunek...

Graficzne pułapki CAPTCHA
Wprowadź znaki widoczne na obrazku.
X

Zamów newsletter

Akceptuję regulamin