.

 

McDonald's „walczy” z agresywnymi klientami przy pomocy muzyki klasycznej

dodano: 
12.07.2017
komentarzy: 
0

Sieć fast foodów wymyśliła sposób na to, jak radzić sobie z klientami, którzy są pod wpływem alkoholu i wszczynają awantury podczas wizyt w lokalach. W wybranych restauracjach w wieczornych i nocnych godzinach zaczęto puszczać z głośników muzykę klasyczną – pisze news.com.au.

Glasgow w Szkocji i Stockport w Anglii, to pierwsze miasta, w których pracownicy McDonald's wdrożyli to rozwiązanie już dwa lata temu. Zdecydowano się na to, ponieważ coraz częściej w lokalach dochodziło do aktów przemocy – czytamy.

Obecnie kompozycje Mozarta czy Bacha można usłyszeć także w restauracjach sieci w Liverpoolu i Gloucester w Wielkiej Brytanii. Muzyka klasyczna pojawia się również w wybranych lokalach w Australii – czytamy dalej. Jak powiedziała w rozmowie z news.com.au tamtejsza rzeczniczka McDonald’s, jest to kwestia indywidualna, która zależy od konkretnej restauracji, a nie odgórna polityka firmy.

Z kolei rzecznik brytyjskiego oddziału sieci zdradził w rozmowie z The Mirror, że w przeszłości McDonald’s badał wpływ muzyki klasycznej na klientów i zdecydował się emitować ją w wybranych lokalach, ponieważ zachęca ona do lepszego zachowywania się – pisze australijski serwis.

Źródło przywołuje również odkrycie dra Kevina Labera z Duke University, który zauważył, że muzyka klasyczna uspokaja ludzi, ponieważ w trakcie jej słuchania z organizmu uwalnia się dopamina (zwana hormonem szczęścia – przyp.red.) oraz tłumione jest uwalnianie hormonów stresu. (pk)

Źródło:

news.com.au, McDonald’s comes up with plan to stop drunks fighting at restaurant, Olivia Lambert, 05.07.2017
X

Zamów newsletter

 

Akceptuję regulamin