.

 

Podstawy zarządzania kryzysem: nie wolno tracić zimnej krwi

dodano: 
07.03.2011
komentarzy: 
0

W przypadku sytuacji kryzysowej niezwykle ważna jest rzetelność i szybkość podawania informacji opinii publicznej. Każda firma powinna mieć odpowiedni zespół, który odpowiada za kontrolę informacji opuszczających firmę – TVN24 informuje, jak radzić sobie z sytuacją kryzysową.

Jak mówi w programie „Sukces pisany szminką” Emilia Mitura-Rudzka z Compress PR, pracownik, który odpowiada w firmie za obsługę sytuacji kryzysowych musi być osobą odporną na stres, presję czasu. W obliczu zagrożenia wizerunku najważniejsza jest jej zdaniem umiejętność „zachowania zimnej krwi” , a także jasność i klarowność wypowiedzi.

Jak udowadniają dziennikarze TVN 24, w sytuacji kryzysu, oprócz informowania ważna jest również obserwacja nastrojów opinii publicznej, ale też pracowników firmy. (iw)

Źródło:

TVN24, „Sukces pisany szminką”, 06.03.11, 19.05
komentarzy:
0
Graficzne pułapki CAPTCHA
Wprowadź znaki widoczne na obrazku.
X

Zamów newsletter

 

Akceptuję regulamin