PR w branży healthcare

Iwona Kubicz i Norbert Kilen opisują w Marketingu w Praktyce, w jaki sposób public relations staje się kluczowym instrumentem marketingu na rynku medycznym. Istotnym czynnikiem określającym rodzaj i zakres współpracy branży medycznej z agencjami PR są ograniczenia dotyczące promocji leków przepisywanych przez lekarzy. PR branży medycznej staje się narzędziem, dzięki któremu firma medyczna buduje pozycję ekspercką, zwraca uwagę na nowe rozwiązania czy wzmacnia świadomość określonych schorzeń.
Ograniczenia promocyjne w mniejszym stopniu dotyczą leków dostępnych bez recepty. Dlatego w ich przypadku najważniejsza jest edukacja społeczeństwa i budzenie zainteresowania wśród potencjalnych odbiorców. Jako przykład programu ukierunkowanego na inne zadania autorzy podają lobbing na rzecz określonych rozwiązań prawnych. Wiele kampanii z branży medycznej skupia się również na manifestacji społecznego zaangażowania przedsiębiorstw czy organizacji. Efekty kampanii PR dla branży farmaceutycznej to zmiana postaw społecznych i zaangażowanie trzech najważniejszych grup – środowisk medycznych, pacjentów oraz mediów. Właściwie przygotowany program może też przynieść włączenie w jego realizację instytucji naukowych oraz władz lokalnych.