Rok 2013 w social mediach

Dobiegł końca rok 2012. Można powiedzieć - drugi rok od kiedy firmy rozpoczęły masową inwazję na Facebooka. Rok 2011 był rokiem, w którym zwracało się uwagę na liczbę fanów nie myśląc często o ich angażowaniu. Popularne były sposoby rekrutacji fanów, które na dłuższą metę okazywały się mało skuteczne. Rok 2012 natomiast, to rok „pompowania” interakcji - wiele firm na siłę zwiększało interakcje prezentując ciekawy, ale mało merytoryczny content oszukując... samych siebie. Jaki będzie rok 2013?

Wyobraźmy sobie, że ustawiliśmy na chodniku barierki w taki sposób, aby ludzie musieli przejść przez nasz sklep. Ilość wizyt w sklepie zwiększy się być może nawet 100-krotnie. Czy będziemy to mogli jednak uznać za sukces? Niekoniecznie. Być może część tego tłumu rzeczywiście coś kupi, większość jednak będzie zła, że w ten sposób ich oszukaliśmy i zwabiliśmy. Nie przypomina to nieco niektórych form reklamowych, które wyskakują znienacka, i w które użytkownicy klikają niechcący? Tam też cieszymy się z setek tysięcy kliknięć, choć wcale nie są to wartościowe kliknięcia. Oszukujemy wskaźnik - zwiększamy ruch na stronie, ale często zapominamy zbadać choćby to, jak wiele osób wyszło po kliknięciu, po sekundzie, czy dwóch...