CSR (Corporate Social Responsibility) to odpowiedzialność społeczna biznesu - koncepcja, dzięki której przedsiębiorstwa na etapie budowania strategii dobrowolnie uwzględniają interesy społeczne i ochronę środowiska, a także relacje z różnymi grupami interesariuszy.

Związek pomiędzy CSR a PR jest wciąż kwestią nie do końca zbadaną i rodzi wiele pytań oraz kontrowersji. Niektórzy uważają, że CSR jest jednym z narzędzi PR, inni nie zgadzają się z takim podejściem twierdząc, że CSR powinien stanowić odrębną formę działalności.

Można przypuszczać, że rosnąca rola CSR będzie prowokowała coraz więcej pytań o jej miejsce w organizacji. Bez względu na to, jaką ostatecznie dziedzina ta zajmie pozycję względem PR, nie ulega wątpliwości, że korzyści wynikające z prowadzenia działań CSR potęgują efekty public relations.

Fundacja Komunikacji Społecznej przygotowała raport „Postawy wobec społecznej odpowiedzialności biznesu w Polsce”. Okazuje się, że Polacy etyczne i odpowiedzialne postępowanie firmy, zaangażowanie w działalność społeczną i charytatywną uznają za zagadnienia drugorzędne.