Opinie
„Nadchodzi czas weryfikacji założeń"...
Branża energetyczna nie ma łatwego życia komunikacyjnego. Jej społeczne postrzeganie naznaczone jest kryzysami, gdyż jeśli już budzi zainteresowanie, to tylko w określonych sytuacjach „życiowych”. Jeśli firma energetyczna chce coś wybudować to najlepiej z dala ode mnie; jeśli ja chcę coś od firmy, to dlaczego to trwa w nieskończoność; jeśli płacę rachunek to dlaczego taki duży, a jeśli nie ma prądu to parafrazując klasyka „niczego już nie będzie”...
Gdy nieżyczliwe Polsce i Polakom osoby lub kręgi wykorzystują obraźliwe dla nas stereotypy opisując nasz kraj bardzo się denerwujemy i urządzamy akcje protestacyjne. Warto więc przyjrzeć się bliżej „nowej, lepszej” stronie internetowej www.polska.pl uruchomionej w grudniu 2014 przez nasze Ministerstwo Spraw Zagranicznych.
Za duży krok wstecz w mijających roku, można uznać sposób oraz formę organizowania przetargów na usługi PR. Dobrze ilustruje ten problem opisywany przez media przykład Kompani Piwowarskiej, w którym ponad połowa z 12 agencji zaproszonych do przetargu wycofała się z udziału, kwestionując w ten sposób intencję jego organizatorów.
Rok minął w zasadzie bez generalnych zmian trendów w komunikacji. Rosło wszystko to, co miało rosnąć, spadało to, co miało spadać. Przewidywalność do bólu. Dla osób zajmujących się komunikacją oznaczało to ogólną stabilność zaplanowanych działań bez gwałtownych zmian koncepcyjnych. Jeśli pokusić się o wybór jednego słowa - klucza dobrze opisującego ten rok, to tym słowem jest dla mnie elastyczność...
Agencje PR ze swoimi tradycyjnymi komunikatami prasowymi prędzej czy później wypadną z rynku. Komunikaty prasowe – takie, które mają szansę się przebić w mediach, coraz rzadziej mają postać suchej informacji, którą następnie wzbogaca, zobiektywizuje i opatrzy wyważonymi wypowiedziami ekspertów niezależny dziennikarz. Materiały, które są skuteczne w pracy PR-owca, to coraz częściej materiały wręcz dziennikarskie. Dobrze, ciekawie napisane, poprzedzone rzetelnym researchem...
Podsumowując 2014 rok, nie sposób zapomnieć o boomie na YouTube – zarówno jako zjawisku socjologicznym jak i biznesowym. Po blogerach przyszedł czas na YouTuberów, o popularność których dbają profesjonalne firmy specjalizujące się w komunikacji. Pierwszą taką firmą w Polsce był LifeTube Basi Sołtysińskiej – od początku byłam przekonana, że szybko zobaczymy efekty jej pracy. I tak też się stało. Dzięki kooperacji z ekspertami od PR YouTuber stał się zawodem, zaczął się profesjonalizować i z dużo większym rozmachem współpracować z markami. W ślad za LifeTubem poszli kolejni i tak na rynku pojawił się nowy typ agencji komunikacyjnej...
Nowe media rozwijają się z taką prędkością, że świat trochę nie nadąża z opisywaniem ich rzeczywistości - nie wiadomo, które nazwy są poprawne, które nie, nie wiadomo czy tymczasowe kalki językowe są poprawne, czy to jedynie branżowa gwara. Równolegle w obiegu krąży wiele nazw, jedne wypierają drugie. Na Facebooku tworzone są fanpage, fan page, fanpejdże, likepage, czy może profile marek? Tego nikt jasno nie określi...
Miewam czasem wrażenie, że CSR, społeczna odpowiedzialność biznesu, biznes zrównoważony, biznes zaangażowany społecznie są pojęciami będącymi biletem wstępu do zamkniętego klubu, w którym nowi członkowie pojawiają niezbyt często, a starzy mogą zapomnieć za chwilę, po co się zapisali. Chciałbym, by pojęcia te nie były domeną zamkniętego środowiska, by stały się zjawiskiem otwartym, żywiołowym, powszechnym i zrozumiałym. Tę właśnie zmianę widzę jako największe wyzwanie w CSR w 2015r. Olbrzymia tutaj rola organizacji, które zajmują się wspieraniem idei CSR. Bez pracy organizacji pozarządowych tym się zajmujących, bez pracy „thinktanków” ta zmiana będzie trudna...