Dyskusja na temat badań klinicznych leków, która od kilku miesięcy toczy się w mediach, może budzić podejrzenia o niezrozumienie zagadnienia tak przez decydentów (w Polsce nie ma wciąż ustawy o badaniach klinicznych, sic!), jak  i ogół społeczeństwa. Wyniki raportu...

Czy dzięki jednemu rozwiązaniu można zarobić więcej, stworzyć produkt z pomocą konsumentów i działać społecznie odpowiedzialnie? Tak, co udowadnia przykład firm, które do rozwiązywania problemów wykorzystują i współtworzą portale społecznościowe - platformy dla crowdsourcingu...

Zaczynamy mieć również na rynku polskim tzw. kompleks Piotrusia Pana. Wiele produktów, np. kosmetyków przeznaczonych dla ludzi starszych, nie może znaleźć odbiorców w tej grupie, ponieważ spotyka się z odpowiedzią: senior – to jeszcze nie ja.

Jak kierować przekaz do specyficznej grupy docelowej, która starannie planuje wydatki i jest bardzo lojalna w stosunku do produktów, które kupuje, czyli do tak zwanej Silver Group?

Kim jest rzecznik prasowy czy – szerzej – PR-owiec w dużej korporacji? – Czy jego rola różni się od tej jaka pełni np. w agencji czy w instytucji publicznej? ...

Jak wynika z badań, około 70 proc. użytkowników sieci korzysta z komunikatorów tekstowych, zaś blisko co drugi - z ich głosowych odpowiedników. Odsetek ten wzrastał przez lata, zaś komunikatory miały zrewolucjonizować także pracę PR-owców. Miały, bo rewolucja nigdy nie nastąpiła...

W określaniu branż, dla których marketing szeptany będzie dobrym rozwiązaniem, należy odpowiedzieć sobie na pytanie, czy o produktach danej firmy da się rozmawiać lub czy możliwe jest wywołanie dyskusji na ich temat. Oczywiście marketing szeptany jest najskuteczniejszy w przypadku, kiedy istnieje już silnie rozwinięta społeczność prowadząca rozmowy na temat produktów z branży...

Zastanawiającym jest, że nieudolne próby deprecjonowania marketingu szeptanego inicjowane są najczęściej przez agencje, które realizują tego typu działania bez przygotowania, narzędzi, czy umiejętności zyskania synergii z innymi formami promocji. Co ciekawe, w Polsce tylko kilka firm posiada zorganizowane narzędzia przeznaczone do skutecznych akcji marketingu rekomendacji, ale… oferują to niemal wszyscy...

Jako dziecko zapewne każdy z nas bawił się w głuchy telefon. Dzięki temu doskonale wiemy, jak nadana treść może zostać zniekształcona w procesie komunikacji. Już to doświadczenie życiowe skłania nas do tego, aby uważniej przyjrzeć się zasadom przekazywania informacji w firmie, w jej wewnętrznych relacjach.

Dobry rzecznik prasowy jest elokwentny, opanowany i odpowiedzialny za słowa, które wypowiada. Tyle teorii. Jak jest w rzeczywistości? Podejrzenia o spisek, alkoholowe wyskoki, czasem zwykła niekompetencja i brak manier - okazuje się, że rzecznicy prasowi to nie maszyny i również miewają swoje gorsze dni...

29 maja 2010 r. na wiecu w Zakopanem, Jarosław Kaczyński, kandydat PiS na prezydenta, prezentując założenia swojego programu wyborczego zaapelował, aby zakończyć „wojnę polsko-polską”...

Jeśli nie pojawi się nowy typ odpowiedzialnego biznesu, który zajmie się niezrównoważonymi produktami, nieodpowiedzialną produkcją i stylem życia, CSR będzie stanowił część problemu, a nie rozwiązanie. Obserwacja ostatnich lat, upływających pod znakiem...

Kryzys to koszmar klientów i marzenie PR-owców z agencji. Krótka, intensywna praca za dobre pieniądze, szkoda tylko, że efektami –  nawet jeśli są – superrzadko można się chwalić…
Zasady postępowania kryzysowego są tak proste, że nieustannie fascynuje mnie, jak wiele firm nie jest w stanie według nich postępować…

Marketing stał się kobiecy – czy tego chcemy, czy nie, nadeszła era female economy. Kobiety zarabiają tyle samo co mężczyźni, a przy tym to od nich zależy większość decyzji zakupowych w gospodarstwach domowych. Także dziedzina technologii przestała być typowo męską domeną – kobiety stanowią większość prawie wszystkich portali społecznościowych.  Marketingowa seksmisja stała się faktem...

W ostatnim czasie coraz więcej mówi się w Polsce o greenwashingu (w polskiej wersji językowej: ekościema). Z greenwashingiem mamy do czynienia w następujących sytuacjach:
- jeżeli firma podaje błędne informacje na temat cech produktu, odnoszących się do jego oddziaływania na środowisko (jeżeli np. informuje o zerowym wpływie produktu na środowisko, podczas gdy wpływ ten jest tylko zmniejszony w stosunku do tradycyjnego produktu z danej kategorii...

Zarządzanie sytuacją kryzysową to PR-owa wyższa szkoła jazdy, której podejmują się tylko konsultanci z odpowiednim doświadczeniem. Odkąd jednak pojawiły się fora internetowe i serwisy społecznościowe, kryzys stał się wyzwaniem nawet dla największych znawców tematu. Dlaczego?

W ostatnich latach kampania 1 proc. dla OPP przeszła sporą ewolucję. Z roku na rok zmieniała się jej specyfika. Z kampanii informacyjnej przekształciła się w kampanię promocyjną. Dzisiaj nie musi już nikogo przekonywać do samego oddawania procentu ani korzystać z retoryki walki z fiskusem - Ty sam decyduj, na co idzie twój podatek, co niewątpliwie, choć chwytliwe, miało krótkie nogi. Nie musi też tłumaczyć kwestii formalnych - załączniki zniknęły, a formularze zostały maksymalnie uproszczone. Nikt nie musi powoływać się na odpowiednią ustawę, ponieważ większość potencjalnych beneficjentów i interesariuszy OPP już ją zna...

Na drodze, która prowadzić ma do zbudowania silnej marki, często powtarzane są te same błędy. Jeśli jesteś albo planujesz być menedżerem najwyższego szczebla, koniecznie zorientuj się, na jakie pułapki należy uważać inicjując procesy prowadzące do budowania pożądanej dochodowości na podstawie zdolności do zarządzania doświadczeniem klientów...

Jeśli w dniu zakupu wiem już na pewno, że wymienię ten produkt na nowy w dającej się przewidzieć przyszłości, nie interesuje mnie jedynie dzisiejsza relacja ceny do wartości. Chcę wiedzieć, co ten produkt będzie miał do zaoferowania także jutro...

Według definicji sformułowanej kilka lat temu komunikacja zintegrowana to holistyczne podejście do komunikacji marketingowej z jednolitym, spójnym komunikatem i komplementarnym, synergicznym doborem mediów offline i online. Na pierwszy rzut oka definicja ta wydaje się wciąż aktualna. Nie zmieniła się przecież ani filozofia synergii działań, ani skład miksu mediów. Duże zmiany nastąpiły jednak w znaczeniu poszczególnych kanałów i narzędzi...

Wyróżnienie się na tle konkurencji jest niezwykle trudne, szczególnie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Zazwyczaj walczą one o utrzymanie się na rynku, płynność finansową, starają się wywiązywać z zawartych kontraktów, by nie stracić stałych zleceń. Zasoby przeznaczone na promocję i wizerunek są zazwyczaj...

Po lekturze kilku komentarzy na temat wizerunku firm z rynku deweloperskiego można wywnioskować, że bodaj wszyscy specjaliści od komunikacji zgodnie przyznają, że firmy nie wykorzystały szansy na wypromowanie swoich marek w czasie kryzysu, a w przyszłości, gdy będziemy świadkami ożywienia na rynku, będzie tylko trudniej. Pełna zgoda, był to doskonały moment, by nowe podmioty dołączyły do posiadających dobry wizerunek firm.

Boom na social media rozpoczął się kilka miesięcy temu i trwa w najlepsze. PR-owcy i marketerzy zafascynowani doniesieniami o sukcesach wielu firm wykorzystujących ten kanał komunikacji, stadnie zakładają konta na Blipie, Twitterze lub Facebooku. Tym bardziej, że w teorii...

Firmy farmaceutyczne postrzegane są głównie jako bogate koncerny, często zarabiające na ludzkim nieszczęściu, a także poprzez wizerunek całej branży farmaceutycznej kojarzone są z korupcją. Z drugiej strony to wciąż ważne elementy gospodarki i rozwoju nauki, dzięki którym człowiek może żyć lepiej i dłużej. Coraz częściej jednak na wizerunek firm farmaceutycznych ma wpływ polityka CSR oraz działania public relations, które właśnie w ten sposób pozytywnie zmieniają postrzeganie firm farmaceutycznych przez społeczeństwo.

Net PR Synergy, pozycjonowanie wizerunku, SEO PR, to określenia definiujące najnowsze metody skutecznego promowania firmy w Internecie. Na czym polega to nowe zjawisko, czym się charakteryzuje i, przede wszystkim, czy jest opłacalne?...

Jeśli miałbym odpowiedzieć w jednym, żołnierskim zdaniu na pytanie, jak dbać o wizerunek firmy w trudnych czasach to odpowiedziałbym - nie tak, jak deweloperzy. Dlaczego tak uważam? Dlatego, że deweloperzy rzadko kiedy dbają o swój wizerunek...

Czy rynek PR potrzebuje tylko młodych, zdolnych i chętnych do uczenia? Czy rynek PR w Polsce jest aż tak niedojrzały, że wystarczą działania prowadzone przez asystentów? Co miesiąc publikujemy raport z niebotyczną liczbą ogłoszeń dla PR-owców. W styczniu ukazało się najwięcej ofert od 6 lat. Aż 183 ogłoszenia. 6 ofert dziennie. Wydawałoby się, że w tej branży nie ma bezrobotnych. Są tylko pracodawcy poszukujący pracowników...

Kryzys rynków finansowych, trwający od 2008 roku, wpływa niewątpliwie na zmiany ich modeli biznesowych. Wiele szacownych i wiecznych, wydawałoby się do tej pory, instytucji znalazło się na kolanach lub wręcz zniknęło. W tym kontekście...

Komunikacja wewnętrzna i PR mają punkty styku, ale ich cele, metody działania i grupy docelowe są zupełnie inne. Zbyt często o tym się zapomina, co obniża skuteczność działań komunikacyjnych skierowanych do pracowników