Jak stracić fanów w mediach społecznościowych?

Jak stracić fanów w mediach społecznościowych? z jednej strony internauci oczekują ciekawych treści, ale z drugiej nie życzą sobie nadmiernej aktywności marek – wynika z danych zebranych przez firmy fractl i buzzstream. autorzy badania przepytali łącznie 900 internautów. okazuje się, że najwierniejsi są użytkownicy linkedin. 49 proc. respondentów korzystających z tego serwisu przyznało, że nigdy nie przestało śledzić profilu danej marki. dużo mniej przywiązani są użytkownicy facebooka: 25 proc. z nich przyznało, że w okresie ostatniego miesiąca opuściło przynajmniej jeden fanpage. natomiast 12 proc. osób korzystających z twittera uczniło to w okresie kilku dni przed ankietą. dlaczego internauci porzucają śledzenie profili marek? według 21 proc. powodem są nudne i powtarzające się tematy. pozostałe pozycje dotyczą nadmiernej aktywności marek. dla 18 proc. przyczyną jest zbyt duża częstotliwość publikowania postów (powyżej 6 dziennie), 16 proc. internautów przestaje śledzić marki, gdy ich news feedy stają się zbyt zapchane generowanymi przez nie treściami. co natomiast jest najważniejsze dla fanów? nowe treści w postach, które będą miały związek z marką, wciągnięcie internautów w interakcje i stała częstotliwość publikacji postów. (ks). kliknij, aby powiększyć. źródło: adweek.com.