Sprawdzian w kryzysie

O tym, jakie należy podjąć kroki, aby w sytuacji kryzysowej nie ucierpiał wizerunek i „jak postępować, kiedy pojawi się problem” pisze Słowo Polskie Gazeta Wrocławska. Autorka artykułu przypomina, że najważniejsza w takich chwilach jest „spójna polityka informacyjna” i że „metoda strusia, czyli chowania głowy w piasek, zamykając drzwi przed mediami” nie jest skuteczna. Z wypowiedzi Danuty Ograbek, dyrektor ds. PR w Remedia Group, cytowanej w artykule wynika, że przedsiębiorstwa często „nie widzą potrzeby (…) opracowywania strategii kryzysowej”, która jest „bardzo ważnym sprawdzianem umiejętności zachowań kierownictwa w trudnych sytuacjach”. Wśród wymienionych w artykule porad są: nie składać obietnic bez pokrycia, nie okazywać agresji i mówić prostym, zrozumiałym językiem.