Sposób wypowiedzi a wizerunek

Marcin Woźniak, prezes Business & Politics Adviser,  odpowiada na łamach Gazety Wyborczej na pytanie, jaki wpływ na wizerunek osób publicznych mają ich zaskakujące wypowiedzi. Radzi także, jak podczas publicznych wystąpień nie popełniać gafy.
Woźniak jest zdania, że: „Politykom czy urzędnikom nie zaszkodzą wypowiedzi, w których używając odpowiednich, wyszukanych cytatów czy porównań, potrafią sprytnie zasłonić swoją niewiedzę w jakimś temacie lub zwrócić tok myślenia osoby, która ich słucha, na inny tor”. Uważa, że osobom publicznym są potrzebne szkolenia z tego, w jaki sposób przemawiać do większej liczby słuchaczy. Sugeruje, aby cały czas pracowali nad warsztatem językowym, a podczas publicznych wystąpień dostosowywali język i ton wypowiedzi do zainteresowań i poziomu audytorium.