Konkurencyjne marki

Rafał Werczyński na łamach magazynu Auto Moto Serwis pisze o budowaniu wizerunku marek przedsiębiorstw z sektora MSP. Zaznacza, że ostra konkurencja spowodowała podniesienie i wyrównanie jakości oferowanych produktów i usług. Według Werczyńskiego przedsiębiorcy coraz częściej zdają sobie sprawę, że „jedynej rzeczy jakiej brakuje ich »doskonałym« produktom jest marka”. Zdaniem autora artykułu jest to jedyny obszar, w którym firmy mogą między sobą rzeczywiście konkurować. Dlatego decydują się na działania public relations.
Prowadzenie działań PR jest konieczne w sytuacji, gdy rynek jest uporządkowany. „Marka najpierw musi być zauważona, później musi być uwiarygodniona, a następnie należy kontynuować działania w poszerzonej formie”. Firmy z MSP muszą zadecydować, czy prowadzić działania PR samodzielnie czy też zdecydować się na współpracę z agencją. Wiele firm stawia na to pierwsze rozwiązanie, ale, jak zaznacza Werczyński, często po zsumowaniu wszystkich poniesionych kosztów okazuje się, że przekraczają one wydatki, jakie poniosłaby firma wynajmując agencję. Dodaje, że małym i średnim przedsiębiorstwom często nie potrzeba „całego wachlarza” usług PR. Najważniejsza dla nich jest niekonwencjonalność, elastyczność i efektywność, którą gwarantują tylko strategie „skrojone na miarę”.