W 2010 roku opublikowano w Polsce dwa razy więcej raportów CSR niż w rok wcześniej. Zrobiło to 12 na 100 firm analizowanych w badaniu CSRinfo. To wciąż niewiele w porównaniu z zagranicznymi standardami.
Próba wynosiła 29 raportów – trzykrotnie więcej niż w roku wcześniejszym. Dwanaście z nich zgadzało się ze standardami Global Reporting Initiative (trzy razy więcej niż w 2009 roku). Pięć firm wydało raporty w oparciu o zasady Communication on Progress. „Dominują raporty firm z branży energetycznej i paliwowo-gazowej. Regularnie raportują również banki” – czytamy w komunikacie CSRinfo. Dla porównania za granicą raportuje 76 proc. firm z listy FTSE100 oraz 82 proc. z listy Eurotop 100 (Redley Yeldar 2010). Nad Wisłą połowa zbadanych przedsiębiorstw komunikuje się przez zakładkę CSR na stronach internetowych.
Słabe strony raportów
Zgodnie ze standardem GRI firma, która nie podaje w raporcie podstawowych informacji powinna to uzasadnić. Jednak, jak pokazuje praktyka, przestrzeganie tej reguły jest rzadkością. Ponadto badanie CSRinfo wykazało, że firmy nie radzą sobie z opisem relacji, jakie zachodzą pomiędzy strategia biznesową a koncepcją zrównoważonego rozwoju. Problemem jest również nieregularne raportowanie, które utrudnia porównywanie danych. Bariera pojawia się także w sferze komunikowania o wydawanych przez siebie sprawozdaniach CSR.
Dobre praktyki raportowania
Raport CSR przeprowadzany zgodnie ze standardem GRI wymaga stosowania się do ściśle określonych reguł, których nie należy traktować instrumentalnie, wybierając odpowiedzi wyłącznie spośród proponowanych wskaźników. Dobrym przykładem jest „raport firmy Danone, w którego treści znajduje się opis kluczowego dla raportowania procesu definiowania jego zawartości” – czytamy w komunikacie CSRinfo.
Z kolei w kwestii prawidłowego wypełniania rubryki związanej z zaangażowaniem interesariuszy wzorem do naśladowania może być raport Totalizatora Sportowego. Firma prezentuje w nim nie tylko grupy zainteresowanych, lecz także opisuje sposoby ich włączania się w działanie CSR.
Jeśli chodzi o odpowiednią liczbę i rzetelność zawartych w sprawozdaniu informacji dobrym przykładem jest raport Banku Gospodarstwa Krajowego, w którym otrzymujemy precyzyjne dane na temat struktury zatrudnienia. Za regularne raportowanie można pochwalić m.in. PKN Orlen, Bank BPH czy Bank Millennium.
Podstawą do analizy polskiej praktyki raportowania CSR w Polsce za rok 2010 była pierwsza setka na liście 500 największych firm rankingu Rzeczpospolitej. Badanie przeprowadziła firma CSRinfo. (aw)
