Firmy widzą realne korzyści z działań CSR – barometr Francusko-Polskiej Izby Gospodarczej

Firmy widzą realne korzyści z działań CSR – barometr Francusko-Polskiej Izby Gospodarczej. ponad połowa firm odnosi korzyści z prowadzonych działań csr. są to przede wszystkim wzmocnienie wizerunku, zwiększenie zaufania i lojalności interesariuszy czy zyskanie zaufania i zaangażowania pracowników – to wnioski z badania „csr w praktyce – barometr francusko-polskiej izby gospodarczej (ccifp)”. badanie to zostało przeprowadzone po raz drugi wśród francuskich i polskich przedsiębiorstw należących do izby. okazuje się, że działania z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu przynoszą firmom realne i mierzalne efekty. 64 proc. badanych firm jako korzyść z działań csr wymieniło wzmocnienie wizerunku, 52 proc. – zwiększenie zaufania i lojalności interesariuszy, a 44 proc. – zyskanie zaufania i zaangażowania pracowników. 11 proc. badanych wskazało z kolei wzrost wyników finansowych. jak wynika z badania, działania csr firmy realizują przede wszystkim dla dwóch grup: pracowników (91 proc.) i klientów (89 proc.). większość ankietowanych firm (92 proc.) oferuje dodatkowe świadczenia socjalne, 82 proc. dba o rozwój zawodowy pracowników, a 68 proc. prowadzi politykę różnorodności. firmy, które działania kierują do klientów, kładą nacisk na wielokanałową komunikację (80 proc.), transparentność przekazywanych informacji (71 proc.) czy regularne badania satysfakcji (69 proc.). z badania wynika także, że firmy, które prowadzą działania na rzecz społeczności lokalnych, realizują przede wszystkim projekty na rzecz ochrony środowiska (84 proc.), prowadzą też aktywność filantropijną – wspierają potrzebujących i lokalne organizacje pozarządowe. 35 proc. firm prowadzi działania krótkookresowe, a 27 proc. przeznacza na aktywność w obszarze społecznej odpowiedzialności biznesu środki finansowe w zależności od chwilowego zapotrzebowania. 1/3 przedsiębiorstw wciąż nie dostrzega korzyści z działań csr – 30 proc. firm nie mierzy wyników działań, 28 proc. nie umie ich oszacować. z badania wynika także, że szczególnych działań wymaga edukacja w zakresie csr. potrzebne jest podnoszenie świadomości konsumentów, by ten obszar rozwijać. z analizy ccifp (a także z badania havas media group) wynika bowiem, że 70 proc. konsumentów nigdy nie spotkało się z terminem csr. badanie przeprowadzono w kwietniu 2017 roku. było adresowane do prezesów i osób zarządzających, dyrektorów działów csr, pr, hr czy marketingu. udział w nim wzięło 67 firm. cały raport dostępny na stronie. (mb).