Przeglądy AI (AI Overviews) w wyszukiwarce Google mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia użytkowników. Firma nie umieszcza bowiem wystarczających ostrzeżeń dotyczących rzetelności porad medycznych generowanych przez sztuczną inteligencję. Choć Google deklaruje, że system informuje użytkowników o konieczności konsultacji z lekarzem, kluczowe zastrzeżenia nie są widoczne na pierwszy rzut oka – pisze theguardian.com.
Czytaj też: Funkcja AI Google’a wyrządza „poważne, nieodwracalne szkody” brytyjskim mediom?
Ostrzeżenia ukryte przed użytkownikami
Użytkownicy, którzy otrzymują wstępne podsumowanie medyczne, nie widzą żadnych ostrzeżeń. Informacja o tym, że odpowiedzi AI mogą zawierać błędy, pojawia się dopiero po kliknięciu przycisku rozszerzającego treść.
Nawet wtedy ostrzeżenie znajduje się na samym dole, w mniejszej i jaśniejszej czcionce. Google nie zaprzecza tym faktom, twierdząc jedynie, że system zachęca do kontaktu ze specjalistą bezpośrednio w treści, jeśli uzna to za stosowne.
Eksperci biją na alarm
Specjaliści z Massachusetts Institute of Technology oraz Uniwersytetu Stanforda wyrażają głębokie zaniepokojenie takim podejściem. Zwracają uwagę, że nawet zaawansowane modele językowe wciąż „halucynują”, czyli generują nieprawdziwe informacje.
Czytaj też: Nabici w halucynacje AI. W poszukiwaniu prawdy
Brak wyraźnych ostrzeżeń na początku tekstu może budować u użytkowników fałszywe poczucie pewności. W kontekście medycyny jest to szczególnie niebezpieczne, ponieważ AI często miesza fakty z błędami, co utrudnia osobom niezaznajomionym z tematem prawidłową weryfikację otrzymanej porady – dowiadujemy się.
Szybkość ponad dokładność
Krytycy wskazują, że problem przeglądów AI wynika z ich konstrukcji, nastawionej na szybkość, a nie na dokładność. Google, umieszczając podsumowania na samej górze wyników wyszukiwania, zniechęca do dalszej weryfikacji źródeł.
Po interwencjach medialnych firma zdecydowała się usunąć algorytmiczne przeglądy z części zapytań medycznych, jednak problem dezinformacji zdrowotnej pozostaje nierozwiązany.
Organizacje pacjenckie apelują
Jak czytamy, organizacje pacjenckie, szczególnie te zajmujące się pacjentami onkologicznymi, wzywają do natychmiastowej zmiany interfejsu. Ich zdaniem ostrzeżenie o możliwości wystąpienia błędów powinno być pierwszym komunikatem, który widzi internauta.
Postulują, by zastrzeżenia były umieszczane na początku każdej odpowiedzi generowanej przez AI i napisane czcionką o standardowej wielkości. Taki komunikat zmusi użytkownika do bardziej krytycznego podejścia do otrzymanych informacji, zanim podejmie jakiekolwiek decyzje zdrowotne. (ao)
Źródło: theguardian.com, Google puts users at risk by downplaying health disclaimers under AI Overviews, Andrew Gregory, 16.02.2026
