iPhone’y tracą zasięg, a Apple – wizerunek

Firma Apple, jeszcze niedawno chwalona za wzorową politykę marketingową, ma teraz spory problem z własnym wizerunkiem. Wszystko przez anteny montowane w aparatach iPhone i opieszałość firmy w rozwiązywaniu problemów technicznych.
Jak informuje portal Spider’sWeb, szef Apple Steve Jobs obiecał ponad miesiąc temu, że sprawa zanikającego zasięgu w smartfonach produkowanych przez jego firmę zostanie szybko rozwiązana. Zamiast rzeczywistego rozwiązania problemu, firma Jobsa opublikowała 2 lipca informację prasową, z której dowiadujemy się o znalezieniu przyczyn zanikania zasięgu, ale nie wspomniano w niej o ich wyeliminowaniu. Nierozwiązany problem wpłynął negatywnie na ocenę smartfonów Apple’a w rankingu Consumer Reports. Fakt ten podchwyciły media – i ruszyła lawina publikacji informujących o poważnej wadzie fabrycznej aparatów iPhone. Sytuacji nie poprawiły doniesienia ze strony tuaw.com (The Unofficial Apple Weblog), wedle których moderatorzy oficjalnego forum Apple usuwają wpisy zawierające linki odnoszące się do rankingu Consumer Reports. Tymczasem koncern Jobsa nie zajął oficjalnego stanowiska po jego publikacji. (ks)