Media najczęściej poszukują informacji o zmianach na biznesowych mapach miast i o imprezach masowych, a poszukiwanie informacji rozpoczynają od odwiedzenia stron internetowych urzędów miejskich – wynika z audytu komunikacji 16 wybranych miast Polski, przeprowadzonego przez agencję Ciszewski Public Relations.
Badanie objęło działania komunikacyjne Białej Podlaskiej, Bydgoszczy, Gdańska, Gdyni, Katowic, Lublina, Łodzi, Olsztyna, Opola, Poznania, Rzeszowa, Suwałk, Szczecina, Torunia, Warszawy i Wrocławia. Odpowiedzi udzieliło 28 dziennikarzy – przedstawicieli mediów ogólnotematycznych, ekonomicznych, marketingowych i turystycznych.
Prawie wszyscy dziennikarze potwierdzili zainteresowanie regularnym otrzymywaniem informacji nt. badanych miast. W obszarze ich poszukiwań znajdują się warte odwiedzenia miejsca – kluby, restauracje czy muzea. Interesujące w opinii badanych są również dane o aktywności biznesowej inwestorów zagranicznych, wprowadzaniu ułatwień w przepisach przetargowych, a także nowych strategiach dla rozwoju i tworzeniu specjalnych stref ekonomicznych.
Redakcje wskazują również szereg utrudnień występujących w procesie komunikacji i poszukiwania danych, m.in. opieszałość w przesyłaniu informacji, trudny dostęp do odpowiednich statystyk oraz rzadko organizowane konferencje prasowe.
Kwestionariusz składał się z części zamkniętej, oceniającej poszczególne aspekty komunikacji i z sześciu pytań otwartych. Dziennikarze przyznali oceny m.in. za jakość i szybkość działań urzędów odpowiedzialnych za informację, użyteczność materiałów prasowych, a także sposób promowania miasta. Druga część sprawdzała źródła, z których najcześciej pozyskiwano dane nt. miast, rodzaj najchętniej otrzymywanych materiałów i ekspertyz oraz sfery, poprzez które miasta kształtują swój wizerunek najskuteczniej.
Wyniki audytu skonfrontowano z danymi nt. budżetów miast przenaczonych na działania promocyjne. Kwoty ujęte w analizie pochodziły z tegorocznych budżetów miejskich.
Agencja Ciszewski Public Relations S.A. przeprowadziła badania na przełomie IV kwartału 2008i I kwartału 2009 r. Pełny raport z tego badania jest dostępny na stronie internetowej >pod adresem. (kk)
