Sally Falkow na swoim blogu prowadzonym pod patronatem portalu Bulldogreporter. com przytacza rady Muhammada Saleema o komunikacji z otoczeniem poprzez serwisy społecznościowe. Według niego specjaliści ds. komunikacji nadal nie doceniają tego środka przekazywania informacji. Falkow podaje także przykłady wskazówek, o których pisze Saleem. Są to m.in.
1. Komunikuj się – nawet jeśli nie masz do ogłoszenia nic przełomowego.
2 Bądź szczery – skontaktuj się ze swoją społecznością pierwszy. Powiedz im co wiesz, co chcesz zrobić i dlaczego trzeba to zrobić.
3. Niech wiedzą, że słuchasz – należy reagować na ich wnioski i uwagi.
4. Nie zaprzeczaj błędom.
5. Ucz się na swoich błędach – wprowadzaj ulepszenia, by móc obiecywać zmiany.
Muhammad Saleem jest konsultantem ds. mediów społecznych. (mk)
