Konieczność odświeżenia

Marcin Zawiśliński pisze w Pulsie Biznesu o potrzebie odświeżenia wizerunku marek, które funkcjonują już jakiś czas na rynku. Jeśli marka „spowszedniała” klientom i konsumenci odchodzą od niej na rzecz konkurentów, to dobry moment, by przypomnieć o niej na nowo.
Jak przekonuje dyrektor generalny Communications Unlimited Elżbieta Wojtczak: „Kampania odświeżająca markę ma podtrzymać zainteresowanie produktem i nie pozwolić konsumentom o niej zapomnieć. Przybiera zazwyczaj charakter wizerunkowy, nie produktowy czy informacyjny, czyli nie promujemy produktu, ale jego nowe atrybuty”. Większość tego typu kampanii to wydatek średnio o 20-30% wyższy niż zwykła kampania promocyjna. Akcje tego typu planuje się, gdy producent chce trafić do nowej grupy odbiorów; gdy na rynku pojawia się nowy konkurent lub stary przeciwnik zaczyna prowadzić działania promocyjne na większą skalę niż dotąd. Autor przytacza w tekście przykłady kampanii marek takich, jak Ludwik, Volvo i Galeria Mokotów. (kk)