O kryzysie

W Radiu PiN w programie Marketing Mix rozmawiano na temat kryzysów. Gościem programu była Renata Davidson z Davidson Consulting, pierwszej w Polsce firmy zajmującej się: „planami ciągłości działania”. Davidson tłumaczyła: „nie da się przewidzieć wszystkiego można jednak zaplanować, do kogo zwrócimy się w trakcie kryzysu o pomoc, w jakim zakresie możemy na nią liczyć i ile to będzie kosztować”. Takie rozwiązania pomogą nam skutecznie w „gorącym” okresie lepiej zapanować nad sytuacją.
Gość programu ocenił, że szkolenie pracowników to długotrwały proces i nie da się takiego planu napisać w tydzień. Przygotowanie zespołu trwa kilka miesięcy: najpierw należy wybrać pracowników, którzy powinni należeć do tzw. zespołu kryzysowego, później wybiera się jego szefa. Następny etap to tworzenie procedur i sprawdzanie ich w praktyce. W Polsce szkolenia otwarte, zdaniem Davidson, należą do tanich; za 1500 zł można uczestniczyć w dwudniowym szkoleniu, na którym można poznać całą metodykę działania. Najwięcej antykryzysowych planów powstaje w firmach dużych, z branży finansowej. (ml)