Dwumiesięcznik Fakty publikuje artykuł dotyczący działań wizerunkowych prowadzonych od kilku miesięcy przez instytucje publiczne. Założeniem przedsięwzięcia, jak pisze autorka artykułu Justyna Franczuk jest „(…) podnoszenie jakości obsługi petentów i kwalifikacji pracowników, kształtowanie przyjaznego wizerunku urzędników w świadomości obywateli, doskonalenie obiegu informacji wewnątrz i na zewnątrz instytucji, zwiększenie efektywności organizacyjnej urzędu, maksymalne wykorzystanie wiedzy i predyspozycji pracowników”.
Proces wdrażania zmian, którego narzędziem jest system zarządzania jakością według normy ISO 9001:2000, złożony z kilku etapów, zakłada m.in. badanie zadowolenia ludności z poziomu świadczonych usług. Ponadto planowane są kampanie informacyjne organizowane dla obywateli miast, dzięki którym poznają oni szczegóły całego przedsięwzięcia. (jk)
PRoto.pl codziennie dostarcza nowe informacje z zakresu marketingu i public relations, digital PR, employer brandingu, sponsoringu, CSR oraz ESG. Publikujemy najważniejsze wiadomości, przekrojowe artykuły, przykłady najciekawszych kampanii, wywiady oraz badania, wspierając rozwój branży komunikacji marketingowej od 2004 roku.
SOCIAL MEDIA
© 2024 PRoto.pl