Gazeta Finansowa publikuje raport dotyczący badań na temat zaufania pracowników wobec pracodawców. Badania przeprowadzone przez PBS DGA na zlecenie firmy On Board PR pokazują, że ponad 60% aktywnych zawodowo Polaków nie zawsze ufa wiadomościom dotyczącym zmian w firmie, które są im przekazywane przez kierownictwo.
Zgodnie ze słowami autora artykułu, Norberta Kilena, przyczyną takich wyników może być zła komunikacja w instytucjach. Pracodawcy przekazują pracownikom informacje „niestety, bardzo często (…) nieudolnie, nie dbając o elementarne zasady”. Autor artykułu zwraca uwagę również na to, że „(…) pracownik jest w pewnym sensie ambasadorem reputacji przedsiębiorstwa – dzieli się swoimi opiniami o nim z rodziną, przyjaciółmi”. Dlatego też w sytuacji kryzysowej w firmie jego dotychczasowe traktowanie może okazać się bardzo istotne.