Od stycznia 2021 roku Justyna Buchalik jest naczelnikiem wydziału komunikacji społecznej Urzędu miasta w Katowicach. Wydział odpowiada m.in. za koordynowanie i kreowanie polityki oraz strategii informacyjnej miasta, kreowanie wizerunku urzędu w środkach masowego przekazu oraz współpracę z nimi, organizację konferencji prasowych czy redagowanie i wysyłanie informacji prasowych.
Justyna Buchalik z Urzędem Miasta Katowice związana jest od 2005 roku. Początkowo pracowała w gabinecie prezydenta, następnie w wydziale kultury, a kolejno w biurze prasowym, które zostało przekształcone w wydział komunikacji społecznej – ostatnio pełniła funkcję kierowniczki referatu budżetu obywatelskiego i konsultacji społecznych. Jest absolwentką stosunków międzynarodowych ze specjalnością międzynarodowe stosunki polityczne w Górnośląskiej Wyższej Szkole Handlowej oraz studiów podyplomowych na kierunku menedżer kultury na Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach.