Marketing cyfrowy jest młodym Polakom bardzo dobrze znany, ale rzadko staje się ich pierwszym wyborem zawodowym. Zaledwie 9 proc. badanych wskazuje tę branżę jako preferowaną ścieżkę kariery, mimo że większość ocenia ją pozytywnie lub neutralnie. Takie wnioski płyną z raportu „Praca w digitalu – klasa czy obciach?”, przygotowanego w ramach inicjatywy IAB Point of Youth we współpracy z Grupą IQS.
Publikacja analizuje sposób, w jaki młodzi Polacy postrzegają marketing cyfrowy, jakie mają wobec niego oczekiwania oraz z jakimi barierami mierzą się na początku kariery. Badanie pokazuje, że digital marketing jest dla młodych środowiskiem dobrze znanym i intuicyjnie rozumianym, ale jednocześnie postrzeganym jako branża wymagająca wysokich kompetencji, odporności na presję oraz ciągłego rozwoju.
Cyfrowy świat młodego pokolenia
Dla pokolenia Z marketing cyfrowy nie jest abstrakcyjnym pojęciem, lecz elementem codziennego doświadczenia online. Młodzi użytkownicy internetu spotykają się z nim każdego dnia w mediach społecznościowych, wyszukiwarkach, aplikacjach mobilnych czy na platformach zakupowych. W efekcie ich rozumienie marketingu cyfrowego ma przede wszystkim charakter praktyczny i wynika z bezpośredniego kontaktu z komunikacją marek w środowisku cyfrowym.
>>> Chcecie dowiedzieć się, jak skutecznie docierać do różnych pokoleń? Zapraszamy na kolejną edycję Dialogu PRoto x IMM. Podczas wydarzenia opowiemy o tym, czym różnią się poszczególne generacje i jak trafnie się z nimi komunikować. Rejestrujcie się na stronie.
Badanie pokazuje, że respondenci najczęściej utożsamiają marketing cyfrowy z reklamą internetową – wskazuje na nią 23 proc. badanych – oraz z działaniami promocyjnymi w mediach społecznościowych, które wymienia 17 proc. W ich odpowiedziach pojawiają się także odniesienia do promocji produktów w internecie (15 proc.), sprzedaży online (12 proc.) czy marketingu internetowego (11 proc.). Taki sposób definiowania branży wskazuje, że młodzi postrzegają ją przede wszystkim przez pryzmat konkretnych punktów styku z markami, a nie przez formalne definicje.
Wizerunek tej dziedziny w świadomości młodych jest w dużej mierze pozytywny. Dominującą postawą wobec marketingu cyfrowego pozostaje neutralność, którą deklaruje 48 proc. respondentów. Jednocześnie 34 proc. ocenia tę branżę raczej pozytywnie, a kolejne 11 proc. zdecydowanie pozytywnie. Negatywne nastawienie pojawia się sporadycznie – jedynie 1 proc. badanych deklaruje zdecydowanie negatywną opinię. Pokazuje to, że digital marketing jest traktowany raczej jako naturalny element współczesnego środowiska medialnego niż jako źródło irytacji czy niechęci.
Emocjonalne skojarzenia z marketingiem cyfrowym również mają wyraźnie pozytywny charakter. Najczęściej pojawia się pomysłowość, którą wskazuje aż 60 proc. respondentów. Kolejne skojarzenia to rozrywka – 38 proc., swoboda – 29 proc. oraz spontaniczność – 27 proc. Wskazuje to, że młodzi widzą w tej branży przede wszystkim przestrzeń kreatywności i nowoczesnej komunikacji, a nie wyłącznie narzędzie sprzedaży.
Obraz pracy w marketingu
Choć marketing cyfrowy jest młodym ludziom dobrze znany jako element codziennego środowiska online, decyzja o wyborze tej ścieżki zawodowej nie zawsze jest oczywista. W rankingu preferowanych branż marketing cyfrowy wskazuje jedynie 9 proc. badanych, co daje mu dopiero szóste miejsce w zestawieniu. Znacznie większym zainteresowaniem cieszy się branża IT, którą wybiera 16 proc. respondentów. Na kolejnych miejscach znajdują się ochrona zdrowia –13 proc., kultura i sztuka – 11 proc., transport – 11 proc. oraz handel – 10 proc. Jednocześnie aż 19 proc. młodych nie potrafi wskazać żadnej z proponowanych ścieżek kariery.
Jednym z powodów takich wyników jest fakt, że młodzi postrzegają branżę marketingową w sposób ambiwalentny. Z jednej strony widzą w niej przestrzeń kreatywności, różnorodności projektów i dostępu do nowych technologii. Z drugiej strony mają świadomość wysokiego tempa pracy oraz konieczności ciągłego uczenia się nowych narzędzi i strategii komunikacyjnych.
>>> Szukasz pracownika? Dodaj ogłoszenie na PRoto.pl!
Marketing cyfrowy przestał być już bowiem wyłącznie obszarem kreatywnego tworzenia haseł reklamowych. Współczesne działania marketingowe opierają się w dużej mierze na analizie danych, pracy z narzędziami analitycznymi i mierzeniu efektywności kampanii. Każda decyzja marketingowa musi być dziś uzasadniona konkretnymi wskaźnikami, a skuteczność działań podlega nieustannej ocenie. W efekcie praca w digitalu wymaga jednoczesnego łączenia kompetencji kreatywnych i analitycznych.
Reality check digitalu
Jednym z najciekawszych wniosków z raportu jest różnica między wyobrażeniami o pracy w marketingu cyfrowym a rzeczywistością, z którą młodzi spotykają się po wejściu na rynek pracy. Z zewnątrz branża ta może wydawać się lekką i kreatywną przestrzenią pracy z trendami internetowymi. W praktyce okazuje się jednak środowiskiem bardzo wymagającym, w którym liczą się tempo działania, efektywność i umiejętność reagowania na dynamiczne zmiany rynku.
Codzienność pracy w marketingu cyfrowym oznacza funkcjonowanie w środowisku dużej liczby danych, wskaźników i raportów. Kampanie marketingowe są nieustannie monitorowane, a ich skuteczność analizowana w czasie rzeczywistym. W rezultacie presja na osiąganie wyników jest obecna od pierwszych dni pracy w branży. Aż 49 proc. badanych wskazuje presję wyników jako jeden z największych minusów pracy w digitalu. Kolejne wyzwania to szybko zmieniające się trendy w mediach cyfrowych – 43 proc. wskazań – oraz duża konkurencja na rynku pracy, którą wymienia 40 proc. respondentów.
Jednocześnie marketing cyfrowy funkcjonuje w środowisku technologii, które zmieniają się niezwykle szybko. Wysokie oczekiwania klientów stanowią problem dla 31 proc. młodych osób, a 30 proc. wskazuje na ryzyko cyberataków. 24 proc. respondentów uważa natomiast, że największym minusem pracy w marketingu cyfrowym jest duża ilość danych do analizy. Wszystko to sprawia, że praca w digitalu bywa wymagająca nie tylko pod względem kompetencyjnym, lecz także psychicznym.
Wysoki próg wejścia
Raport zwraca również uwagę na trudności, z jakimi młodzi ludzie spotykają się na początku swojej drogi zawodowej. Choć aż 81 proc. respondentów ma już pierwsze doświadczenia zawodowe, wejście do branży marketingu cyfrowego często okazuje się trudne. Jedną z najważniejszych barier jest paradoks doświadczenia.
Najczęściej wskazywane przeszkody to duża konkurencja na rynku pracy (35 proc. wskazań), brak doświadczenia kierunkowego (również 35 proc.) oraz niewystarczająca wiedza o specyfice branży, którą także wskazuje 35 proc. badanych. Kolejnym problemem jest brak znajomości specjalistycznych narzędzi marketingowych, na który zwraca uwagę 33 proc. respondentów.
>>> Szukasz pracy? Zobacz najnowsze ogłoszenia na PRoto.pl!
Konkurencja o stanowiska juniorskie jest bardzo duża, a na jedno ogłoszenie potrafią spływać setki aplikacji. Dodatkowo 29 proc. młodych wskazuje brak kontaktów zawodowych oraz trudności w nadążaniu za najnowszymi trendami jako jedne z głównych barier rozpoczęcia kariery w branży.
Presja i stres – realia pracy w branży
Istotnym elementem raportu jest także analiza psychologicznych aspektów pracy w marketingu cyfrowym. Dynamiczne tempo zmian technologicznych oraz silna presja wyników sprawiają, że młodzi specjaliści często funkcjonują w środowisku nieustannego porównywania się z innymi oraz oceniania własnych kompetencji.
W badaniu aż 48 proc. respondentów ocenia wymagania pracy w digitalu jako raczej wysokie, a kolejne 17 proc. jako bardzo wysokie. Taka percepcja środowiska pracy sprzyja pojawianiu się zjawisk psychologicznych związanych z presją zawodową.
Raport zwraca uwagę na zjawiska takie jak FOMO czy syndrom oszusta, które pojawiają się w kontekście pracy w branży digital. Wynikają one przede wszystkim z poczucia, że w świecie marketingu cyfrowego zawsze pojawiają się nowe narzędzia, trendy i strategie, które trzeba jak najszybciej opanować. W efekcie młodzi pracownicy często mają wrażenie, że ich wiedza jest nieustannie niewystarczająca, nawet jeśli posiadają realne kompetencje.
Autorzy raportu podkreślają, że z perspektywy długofalowego rozwoju branży szczególnie ważne jest tworzenie środowisk pracy, które będą wspierały nie tylko rozwój umiejętności, lecz także poczucie bezpieczeństwa i sprawczości młodych specjalistów.
Technologiczna rewolucja branży
Mimo licznych wyzwań, młodzi Polacy postrzegają marketing cyfrowy jako branżę o dużym potencjale rozwojowym. W badaniu 48 proc. respondentów ocenia perspektywy rozwoju w tej branży raczej pozytywnie, a kolejne 15 proc. zdecydowanie pozytywnie. Jednocześnie 40 proc. badanych uważa marketing cyfrowy za sektor zapewniający stosunkowo stabilne zatrudnienie.
Największe emocje budzi rozwój sztucznej inteligencji. Wpływ AI na rynek pracy w branży negatywnie ocenia 31 proc. respondentów, a zdecydowanie negatywnie kolejne 13 proc. Z drugiej strony 24 proc. młodych osób dostrzega w niej raczej szansę na usprawnienie pracy, a 12 proc. deklaruje zdecydowanie pozytywne nastawienie do tej technologii.
Raport pokazuje także rosnącą przedsiębiorczość młodego pokolenia. Aż 50 proc. badanych deklaruje, że wolałoby w przyszłości prowadzić własny biznes niż pracować na etacie. Wskazuje to na zmianę podejścia do kariery zawodowej oraz rosnące znaczenie elastycznych modeli pracy w gospodarce cyfrowej. (ao)
O badaniu:
Raport opiera się na badaniu ilościowym przeprowadzonym na platformie Omnisurv by IQS w dniach od 13 do 16 listopada 2025 roku. W badaniu wzięło udział 300 respondentów z Polski w wieku od 18 do 30 lat. Próba badawcza była niemal równomiernie podzielona pod względem płci – 51 proc. stanowili mężczyźni, a 49 proc. kobiety
