Jak zmierzyć się z kryzysem

Gazeta Pomorska pisze o sytuacjach kryzysowych. „Jedno wydarzenie może przekreślić lata starań i koszty promocji – twierdzi Marcin Habel (…) – Od tego, w jaki sposób firma zmierzy się z kryzysem zależą straty, jakie może ponieść”. W tekście czytamy, że w kryzysie niezbędne są: szybkie, zdecydowane działania, tak, aby „dziennikarze nie mieli czasu na spekulowanie, tylko przekazywali rzetelne informacje”.
„Podstawą jest mówienie prawdy. (…) Jeśli firma zawiniła, należy przeprosić. Warto poinformować o podjętych działaniach związanych z zażegnaniem kryzysu. Oczywiście nie można zapomnieć o zadośćuczynieniu dla ofiar kryzysu i ich rodzin oraz o dobrej komunikacji z pracownikami” – czytamy w publikacji. (kako)