Jasny i prosty obieg dokumentów w firmie wspomaga zarządzanie, komunikację z klientami i pracownikami, oraz sprawia, że firma staje się bardziej elastyczna. „92 proc. firm, które wdrożyły systemy do wspomagania obiegu dokumentów, odczuło poprawę efektywności działania”. Wynika to z badań przeprowadzonych przez instytut badawczy Pentor. Dokładne informacje o zaletach skrócenia drogi obiegu dokumentów możemy znaleźć w dodatku biznesowym Rzeczpospolitej „Dobra Firma”.