Meta szkoli konfigurowalne chatboty AI do samodzielnego inicjowania kontaktu z osobami korzystającymi z należących do niej serwisów. Firma liczy na to, że w ten sposób przyczyni się do powrotu użytkowników na platformę AI Studio – pisze businessinsider.com.
Źródło dotarło do dokumentów, zgodnie z którymi Meta współpracuje z firmą Alignerr przy szkoleniu chatbotów, aby były bardziej proaktywne i wysyłały użytkownikom niespodziewane wiadomości. Funkcja ta ma być przeznaczona dla botów stworzonych na platformie Mety – AI Studio.
Meta w oświadczeniu dla Business Insidera poinformowała, że działanie szkolonych chatbotów miałoby opierać się na „wiadomościach przypominających”. Oznacza to, że sztuczna inteligencja kontaktowałaby się z użytkownikami tylko wtedy, kiedy to oni jako pierwsi zainicjowaliby kontakt. Co więcej, w przypadku nieotrzymania przez chatboty odpowiedzi na pierwszą wiadomość przypominającą, całkowicie rezygnowałyby z kontaktu.
„Podobnie jak wiele firm, testujemy wiadomości uzupełniające ze sztuczną inteligencją w AI Studio. Po zainicjowaniu rozmowy, sztuczna inteligencja w AI Studio może skontaktować się z tobą, aby podzielić się pomysłami lub zadać dodatkowe pytania. Pozwala to na dalsze eksplorowanie interesujących tematów i prowadzenie bardziej znaczących rozmów ze sztuczną inteligencją w naszych aplikacjach” – wyjaśniła Meta, cytowana przez źródło.
Jak podała firma, aby kwalifikować się do proaktywnych wiadomości uzupełniających, użytkownik musiałby wysłać co najmniej pięć wiadomości do chatbota w ciągu ostatnich 14 dni. Zgodnie ze wskazówkami Mety, boty stworzone w AI Studio mogą być używane prywatnie lub udostępniane w relacjach przez bezpośrednie linki, a także wyświetlane na profilach użytkowników na Facebooku lub Instagramie – dowiadujemy się.
Zwiększenie proaktywności botów ma wpisywać się w plany związane z rozwojem AI właściciela Mety Marka Zuckerberga. W ostatnim czasie wskazywał on bowiem, że przeciętny Amerykanin ma obecnie mniej niż trzech bliskich przyjaciół, a cyfrowi agenci – według Zuckerberga – mogliby częściowo wypełnić tę lukę.
Źródło: businessinsider.com, Leaked docs show how Meta is training its chatbots to message you first, remember your chats, and keep you talking, Effie Webb, Shubhangi Goel, 3.07.2025
