Amazon ogłosił rozszerzenie dostępności swojego asystenta medycznego opartego na sztucznej inteligencji. Narzędzie o nazwie Health AI, które do tej pory było dostępne wyłącznie w aplikacji firmy medycznej One Medical, trafia teraz bezpośrednio na stronę oraz do głównej aplikacji mobilnej firmy – donosi techcrunch.com.
One Medical to spółka z sektora opieki zdrowotnej przejęta przez Amazon w 2023 roku za 3,9 mld dol. Co istotne, korzystanie z nowego asystenta nie wymaga ani subskrypcji Prime, ani członkostwa w One Medical.
Cyfrowy asystent zdrowia
Health AI został zaprojektowany jako osobisty asystent zdrowotny, który ma pomagać użytkownikom lepiej zrozumieć ich dane medyczne i uzyskać podstawowe informacje dotyczące zdrowia. System potrafi odpowiadać na pytania, wyjaśniać wyniki badań laboratoryjnych, interpretować diagnozy i dokumentację medyczną, pomagać w odnawianiu recept oraz umawiać wizyty lekarskie.
Użytkownicy mogą zadawać pytania dotyczące własnych objawów lub wyników badań. Przykładowo mogą poprosić asystenta o wyjaśnienie ostatnich wyników cholesterolu albo zapytać, co zrobić w przypadku bólu gardła i zatkanego nosa. Amazon podkreśla, że system potrafi odpowiadać także na ogólne pytania zdrowotne, nawet bez dostępu do indywidualnych danych medycznych użytkownika – opisuje źródło.
Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę, Health AI może uzyskać dostęp do jego informacji zdrowotnych za pośrednictwem systemu Health Information Exchange, czyli ogólnokrajowej, bezpiecznej infrastruktury służącej do wymiany danych medycznych. Dzięki temu narzędzie może analizować wyniki badań, diagnozy oraz historię leczenia, a co za tym idzie udzielać bardziej spersonalizowanych odpowiedzi dotyczących objawów czy stosowanych leków.
Prywatność danych pod znakiem zapytania
Wraz z rozwojem narzędzi AI w medycynie pojawiają się również pytania o bezpieczeństwo i prywatność danych pacjentów. Amazon zapewnia, że wszystkie interakcje z Health AI odbywają się w środowisku zgodnym z regulacjami HIPAA, które w Stanach Zjednoczonych określają standardy ochrony informacji medycznych – czytamy.
Firma deklaruje także, że rozmowy użytkowników są chronione szyfrowaniem i ścisłymi mechanizmami kontroli dostępu. Jednocześnie Amazon zaznacza, że modele Health AI są trenowane na zanonimizowanych wzorcach danych, bez bezpośrednio identyfikujących informacji. Przykładowo, jeśli wielu użytkowników pyta o interakcje między lekami, system może wykorzystać takie wzorce, zachowując anonimowość pacjentów, aby ulepszyć odpowiedzi na podobne pytania w przyszłości.
Firma nie ujawniła jednak szczegółów dotyczących samego mechanizmu szyfrowania ani tego, kto dokładnie ma dostęp do rozmów użytkowników.
Konsultacja z lekarzem przez aplikację
Jeśli użytkownik potrzebuje profesjonalnej pomocy medycznej, Health AI może połączyć go ze specjalistą z One Medical. Subskrybenci Prime’a w Stanach Zjednoczonych otrzymują możliwość skorzystania z maksymalnie pięciu bezpłatnych konsultacji tekstowych z personelem medycznym w przypadku ponad 30 powszechnych dolegliwości.
Osoby bez subskrypcji Prime’a również mogą skontaktować się ze specjalistami One Medical, jednak w ich przypadku konsultacje odbywają się w modelu płatności za pojedynczą wizytę.
Aby skorzystać z usługi, użytkownicy muszą zarejestrować się na stronie Amazon Health i utworzyć lub zalogować się do swojego osobistego profilu zdrowotnego. Dostęp do narzędzia będzie rozszerzany stopniowo – pisze źródło.
AI coraz mocniej widoczne w medycynie
Rozszerzenie dostępu do Health AI wpisuje się w szerszy trend w branży technologicznej, w którym największe firmy coraz intensywniej inwestują w rozwiązania AI dla sektora zdrowia. Na początku roku OpenAI zaprezentowało ChatGPT Health, czyli wersję swojego chatbota dostosowaną do odpowiadania na pytania medyczne. Niedługo później firma Anthropic ogłosiła własne narzędzie skierowane do branży ochrony zdrowia – Claude for Healthcare.
Czytaj więcej: ChatGPT Health pod lupą ekspertów. System bagatelizuje stany zagrożenia życia?
Rozwój tego typu usług pokazuje, że sztuczna inteligencja coraz częściej staje się pierwszym źródłem informacji medycznej i narzędziem wspierającym kontakt pacjentów z systemem opieki zdrowotnej. (ao)
Źródło: techcrunch.com, Amazon launches its healthcare AI assistant on its website and app, Aisha Malik, 10.03.2026
