Marki angażują się w problemy społeczne i zabierają głos w konkretnych sprawach. Podsumowanie kampanii społecznych w 2019 roku

Marki angażują się w problemy społeczne i zabierają głos w konkretnych sprawach. Podsumowanie kampanii społecznych w 2019 roku. kampanie społeczne 2019 roku dotknęły różnych problemów ważnych dla społeczeństwa i zaangażowały w ich omówienie wiele kanałów komunikacyjnych. akcje były organizowane nie tylko przez fundacje, lecz także marki, które z chęcią angażowały się w takie wydarzenia, a nawet same je organizowały. coraz więcej firm i agencji „stawia zaangażowanie społeczne w centrum swoich strategii komunikacyjnych” – tłumaczy jeden z ekspertów podsumowujących mijające 12 miesięcy w obszarze kampanii społecznych dla proto.pl. komentujący zaznaczają jednak, że poruszane tematy inicjatyw to także okazja do dyskusji. marta lesiewska , sustainability consultant; partner w snow pr – communication & events. wskaż problem społeczny, a znajdę ci kampanię. w 2019 roku tematy związane z problemami społecznymi przebiły się z niespotykaną dotąd siłą do mediów, co znalazło odbicie w wielu kampaniach społecznych. przez cały rok towarzyszyły nam tematy związane z nierównościami społecznymi, wykluczeniem (np. „łódzka ikea się miga”, ikea), równouprawnieniem (np. „ostatni twój weekend ”), mową nienawiści – online i offline (np. „bądź sobą. chyba, że jesteś chamem ”, olx), bezpieczeństwem (np. „prowadzisz, odłóż telefon”, pzu), aktywizujące do udziału w wyborach (np. „zabierz głos, bo go stracisz ”, fundacja im. stefana batorego) oraz te budujące świadomość różnych aspektów zmian klimatycznych i środowiskowych. coraz więcej marek stawia zaangażowanie społeczne w centrum swoich strategii komunikacyjnych – w minionym roku był to bank bnp paribas z platformą „bank zmieniającego się świata” oraz pkn orlen z kampanią #dobrykierowca. nie przez przypadek najbardziej obleganą kategorią xvii edycji złotych spinaczy była „kampania społeczna”, a zawodnicy young lions podczas festiwalu cannes lions rozwiązywali zadania związane z realizacją sdg (ang. social development goals – cele zrównoważonego rozwoju 2030 wyznaczone przez onz). czy to za sprawą grety thunberg i jej młodych naśladowców, globalnego strajku klimatycznego, rosnącej siły nabywczej millenialsów i generacji z czy też listu 200 liderów największych światowych firm, w którym przedłożyli oni dobro interesariuszy nad zyski udziałowców – tematy związane z csr i zrównoważonym rozwojem zaczynają wyznaczać główną oś dyskursu, także w polsce. to cieszy, ale też rodzi wiele wyzwań. ile z setek kampanii społecznych kojarzycie? pewnie niewiele. nie oznacza to, że nie spełniły one swojej funkcji. żyjemy w komunikacyjnych bańkach, których granice wyznaczają oglądany kanał tv, stacja radiowa, obserwowani w social mediach znajomi, influencerzy i marki. docierające do nas komunikaty w dużej mierze odzwierciedlają nasz światopogląd oraz problemy, z którymi się mierzymy na co dzień. wyzwaniem dla twórców kampanii – szczególnie tych z mniejszym budżetem – jest zrównoważenie celu akcji, grupy docelowej, budżetu i odpowiednich kanałów. nie ilością, ale jakością zasięgu realizuje się dobre kampanie. przykładem może tu być prowadzony przez ashoka polska program „wzmocnione”, którego celem jest wsparcie kobiet prowadzących działalność w obszarze ekonomii społecznej czy „kursy lawinowe” wspierane przez pzu, który z wysoką skutecznością buduje świadomość bezpiecznego poruszania się po górach w zimie. 2019 rok był także rokiem współdziałania oraz dyskusji. w kampaniach społecznych obserwowaliśmy ofensywę hasła „koniec z plastikiem”. temat, który w 2018 roku trafił na agendę biznesową dzięki unijnej „dyrektywie plastikowej” oraz lifestyle’ową za sprawą kampanii influencerskiej wspieranej przez media „tu pijesz bez słomki ”, w mijającym roku nabrał tempa. edukacyjne działania podjęły ue, samorządy, sieci handlowe, restauracje, hotele, producenci napojów, żywności, influencerzy oraz konsumenci. na efekty w postaci wielkich liczb – zwiększenia plastiku poddawanego recyclingowi oraz zmniejszenia konsumpcji tego tworzywa – trzeba jeszcze poczekać, ale dostrzegalne są zmiany zachowań w każdym zakątku kraju. metoda wielu kampanii zachęcających do małych kroków – wydaje działać. wielość poruszanych tematów i kampanii społecznych to także okazja do dyskusji – konsumenci coraz częściej mówią „sprawdzam”, a środowisko reklamowe rozmawia, czym jest csr, piętnując jego „antyprzykłady”. nawet dobre kampanie największych marek nie były wolne od kontrowersji. oskarżenia o „greenwashing ” i „pinkwashing” pojawiają się coraz częściej, a coraz bardziej świadomi konsumenci chętnie analizują każdy aspekt działalności firmy, która chwali się odpowiedzialności. obronną ręką wychodzą firmy, które mają poukładane strategie csr, są transparentne w swoich działaniach i nie boją się tłumaczyć złożonego charakteru swojego biznesu. kampania ikea. kampania pzu. kampania pkn orlen. szymon krzysiak, senior strategy planner w insignia. w polsce przybywa marek, które świadomie angażują się w sprawy społeczne, zabierając głos w konkretnej sprawie. narażają się przy tym często na falę krytyki ze strony odbiorców, ale mimo to wyraźnie nakreślają swoje stanowisko. w oparciu o to tworzą kampanie społeczne, których celem jest zmiana określonej grupy zachowań. często odbiorcy zastanawiają się, dlaczego marka produkująca lody wspiera osoby homoseksualne, sektor bankowości nawołuje do ochrony środowiska i sadzi drzewa tlenowe, czy serwis ogłoszeniowy nakłania do zaprzestania hejtu w sieci. wynika to z faktu, że rynek konsumpcyjny jest już tak nasycony i upodobniony do siebie (tzw. mimetyzm marketingowy), że marki szukają nowych tematów na komunikację. często niestety podejmowane tematy nie wpisują się w świat marki, nie współgrają z przyjętą strategią i są realizowane „na siłę”. w 2019 zrealizowano setki kampanii społecznych o różnej tematyce. mimo to można znaleźć pewne grupy kategorii tematycznych opartych o prawdzie insighty. poniżej krótkie zestawienie kampanii opartych na trzech bieżących insightach, wywołujących dyskusje społeczną. kategoria nr 1 – kampanie oparte na insighie: „hejtowania w sieci”na uwagę zasługują następujące kampanie społeczne:. marka: olxtytuł kampanii: „a co gdyby? ”cel: kampania została oparta na spotach z udziałem aktora janusza chabiora, pokazujące, że naganne zachowania w sieci wynikają w dużym stopniu z poczucia anonimowości i bezkarności internatów. marka: orangetytuł kampanii: #jestnaswięcejcel: kampania ukazywała, że hejterzy są w mniejszości wobec kulturalnych komentujących internautów. ambasadorami akcji zostali tomson i baron z zespołu afromental. marka: wirtualna polskatytuł kampanii: #stopmowienienawisci cel: w ramach kampanii stworzono nietypowy spot. w filmie kilkuletnie dzieci czytają na głos kontrowersyjne i nieetyczne wypowiedzi osób publicznych, w tym także ze sceny politycznej, jakie padły w ostatnich latach. kategoria nr 2 – kampanie oparte na insighcie „braku akceptacji osób wykluczonych społecznie”. marka: ben&jerry’stytuł kampanii: #małżeństwadlawszystkichcel: marka nawoływała w trakcie parady równości do ochrony praw mniejszości i uznania podstawowych praw człowieka i jego godności. marka: onettytuł kampanii: „love is love”cel: kampania została oparta na spocie, w którym różne osoby opowiadają o swoich związkach – okolicznościach poznania ukochanej osoby, wspólnej codzienności i reakcjach otoczenia na ich miłość. w końcowych kadrach całują się. bohaterami kampanii zostali m.in. osoba niepełnosprawna, wietnamka, obcokrajowiec oraz dwie pary homoseksualistów. kategoria nr 3 – kampanie oparte na insighcie „ochrony środowiska” (plastic is not fantastic, eco – friendly). marka: żubrtytuł kampanii: „żubr ratuje życie zagrożonych gatunków ”cel: żubr schodzi z etykiety i podejmuje konkretne, wymierne działania w kierunku ochrony zagrożonych gatunków w puszczy białowieskiej. marka: oriflametytuł kampanii: „w związku z naturą ”cel: podkreślanie, że dbanie o środowisko naturalne to przede wszystkim kwestia codziennych wyborów i małych rzeczy, które składają się na ogromny efekt.