niedziela, 8 grudnia, 2024
Strona głównaAktualnościTwitter testuje nowy sposób zgłaszania naruszeń

Twitter testuje nowy sposób zgłaszania naruszeń

Twitter poinformował na swoim blogu, że testuje nowy sposób raportowania naruszeń regulaminu, który ma być mniej skomplikowany. Platforma zdecydowała się na zmiany ze względu na wyniki badań i opinie użytkowników, którzy często zgłaszali, że obecny system nie jest ich zdaniem wystarczająco przyjazny.

Serwis upraszcza proces raportowania i zdejmuje z użytkownika ciężar interpretacji naruszenia. Zamiast konieczności wskazania, który punkt regulaminu został naruszony, platforma zapyta o to, co się stało. Serwis chce najpierw dowiedzieć się, co się dzieje, a dopiero później określić występujący problem – czytamy.

„To, co może być dla użytkowników frustrujące i skomplikowane w raportowaniu problemów, to to, że są one egzekwowane na podstawie naruszeń warunków określonych w Zasadach Twittera” – powiedziała Renna Al-Yassini, Senior UX Manager. „Większość zgłaszanych spraw mieści się w znacznie szerszym spektrum i nie da się ich jednoznacznie zakwalifikować do określonych kryteriów naruszeń na Twitterze, ale jednak wciąż mogą być problematyczne dla użytkowników” – dodała.

Źródło: blog.twitter.com

Gdy zgłaszający opisze, co się stało, Twitter zaproponuje te zapisy z regulaminu korzystania, które mogły zostać złamane, a następnie zapyta użytkownika, czy zgadza się z tą podpowiedzią. Nawet jeśli użytkownik uzna, że nie, to i tak ta informacja trafi do platformy. Wszystkie zgłoszenia mają być rozpatrywane, ponieważ mogą występować problemy, z których platforma nie zdaje sobie sprawy.

Ulepszone narzędzie jest obecnie testowane w Stanach Zjednoczonych na małej grupie użytkowników. (as)

ZOSTAW KOMENTARZ

Proszę wpisać swój komentarz!
Proszę podać swoje imię tutaj