Co trzeci badany w wyniku niewłaściwej komunikacji odczuwa obniżenie pewności siebie. Dla 34 proc. kultura feedbacku jest źródłem stresu i napięcia, a część pracowników wciąż rozumie ją jako ocenę, a nie szansę na rozwój – pokazuje raport Pracuj.pl „Relacje w pracy”.
45 proc. ankietowanych co najmniej raz w tygodniu otrzymuje informację zwrotną na temat swojej pracy. 63 proc. jest w stanie wyciągnąć z niej wnioski i poprawić odpowiednie elementy. Jednak tylko 55 proc. otrzymuje konkretne i praktyczne wskazówki, które mogłyby usprawnić ich pracę. 48 proc. przyznaje, że feedback motywuje ich do dalszego działania.
Co trzeci ankietowany (29 proc.) wyznaje z kolei, że jego pewność siebie obniża się przez sposób przekazywania informacji zwrotnej. Ton rozmowy jest wyznacznikiem tego, czy pracownicy postrzegają pracę wyłącznie jako przestrzeń biurową, czy jako miejsce, w którym chcą wykazywać się zaangażowaniem. 34 proc. po rozmowie ewaluacyjnej odczuwa stres i napięcie, a 28 proc. wymienia ją jako moment pogorszenia relacji z przełożonym. Dla części badanych feedback wciąż rozumiany jest jako ocena, a nie forma wsparcia w rozwoju.
>>> Szukasz pracownika? Dodaj ogłoszenie na PRoto.pl!
Dodatkowo niewłaściwy sposób komunikacji wpływa na atmosferę. 35 proc. odczuwa chaos i brak dobrej organizacji pracy. Wśród osób zestresowanych ten odsetek sięga do 47 proc. W konsekwencji pojawia się frustracja, obniżenie efektywności oraz większa rotacja pracowników.
„Relacja z przełożonym w dużej mierze kształtuje to, jak postrzegamy swoją pracę – czy daje nam poczucie sensu, czy raczej obowiązku. Z danych wynika, że satysfakcja zawodowa rośnie tam, gdzie menedżerowie potrafią jasno określać cele, reagować na sukcesy i wspierać rozwój. To kompetencje, które budują zaufanie i stabilność w zespole. W dobrze prowadzonej relacji komunikacja jest formą partnerskiego dialogu, w którym obie strony rozumieją swoje potrzeby i ograniczenia” – zaznacza Agata Roszkiewicz, ekspertka ds. wynagrodzeń i benefitów w Pracuj.pl.
>>> Szukasz pracy? Zobacz najnowsze ogłoszenia na PRoto.pl!
Poczucie docenienia deklaruje 73 proc. badanych, którzy są bardzo zadowoleni ze swojej pracy. Ten odsetek wśród osób, które mają mniejszy poziom satysfakcji z zatrudnienia, wynosi 37 proc. Jako najbardziej pożądane formy uznania wymieniane są premie finansowe (73 proc.) oraz pochwały słowne (56 proc.). Ważne jest także większe zaufanie i autonomia przy wykonywanych zadaniach.
70 proc. badanych jest świadomych tego, czego oczekuje od nich przełożony. Wśród tych, którzy są zadowoleni z miejsca zatrudnienia, ten odsetek wzrasta do 83 proc.
Ponadto dla pracowników istotny jest „konstruktywny dialog”, którego podstawą jest zaufanie i jasność przekazu. W ten sposób wzmacniane jest poczucie bezpieczeństwa w zespole. Badani cenią także relacje, które dają im przewidywalność i zrozumienie. Odpowiednia komunikacja z szefem jest fundamentem dobrze funkcjonującego zespołu. Wsparcie ze strony przełożonego odczuwa 62 proc. osób z wysoką satysfakcją z pracy. Otrzymują oni nowe zadania, możliwości i inspiracje do rozwoju. (km)
O badaniu:
Raport „Relacje w pracy” został przeprowadzony przez ARC Rynek i Opinia w lipcu 2025 roku na grupie 2029 Polaków w wieku 18-65 lat
