Barcelona Turisme chce poprawić relacje lokalnej społeczności z turystyką i zmienić sposób, w jaki postrzegany jest ten sektor. Mateu Hernández, dyrektor organizacji odpowiedzialnej za promocję miasta, mówi wręcz o „gigantycznym problemie”, odnosząc się do negatywnego nastawienia części mieszkańców. Choć branża odpowiada za prawie 13 proc. przychodów Barcelony, wiele osób nie dostrzega jej znaczenia dla miasta – donosi turystyka.rp.pl.
Potwierdzają to dane przedstawione podczas forum branżowego ACAVE, organizacji zrzeszającej hiszpańskie biura podróży i agencje turystyczne, a następnie przytoczone przez portal Preferente. Wynika z nich, że 32 proc. mieszkańców uważa turystykę za bardzo szkodliwą dla Barcelony, a kolejne 37 proc. ma do niej negatywny stosunek.
Barcelona szuka równowagi
Podczas forum Hernández podkreślał, że Barcelona musi odzyskać przychylność mieszkańców wobec turystyki. Jego zdaniem, jeśli sektor nie będzie odpowiednio doceniany, miastu trudniej będzie realizować ważne dla niego projekty. Dlatego odbudowa reputacji turystyki jest jednym z priorytetów Barcelona Turisme.
Hernández zwracał uwagę, że mieszkańcy powinni mieć większą świadomość korzyści, jakie turystyka przynosi miastu. W publicznej debacie mówi się przede wszystkim o jej negatywnych skutkach, przez co pozytywny wpływ sektora na Barcelonę pozostaje mniej zauważalny.
Dyrektor Barcelona Turisme przekonuje, że problemem nie jest sama turystyka, ale sposób, w jaki jest zarządzana. Barcelona nie chce więc po prostu przyciągać większej liczby gości. Chodzi raczej o znalezienie równowagi między potrzebami mieszkańców a obecnością turystów w mieście – czytamy.
Niewystarczająca wiedza
Problemem jest również niewielka wiedza mieszkańców na temat polityki turystycznej miasta. Hernández zauważył, że znaczna część z nich nie zna jej założeń, a nawet nie zdaje sobie sprawy z istnienia podatku turystycznego.
Barcelona Turisme podkreśla, że celem nie jest przyciąganie większej liczby odwiedzających. Chodzi przede wszystkim o poprawę relacji z mieszkańcami i takie zarządzanie ruchem turystycznym, które pozwoli uwzględnić potrzeby lokalnej społeczności.
Branża ta w znacznym stopniu przyczynia się bowiem do rozwoju lokalnej gospodarki. Barcelona Turisme chce, aby mieszkańcy dostrzegali ten aspekt i postrzegali obecność odwiedzających jako korzystną dla miasta. (ao)
Źródło: turystyka.rp.pl, Barcelona chce poprawić relacje mieszkańców z turystyką. „Konieczna odbudowa reputacji”, Marzena Buczkowska-German, 2.10.2026
