Spółka KRUK S.A., zajmująca się zarządzaniem wierzytelnościami, rozpoczyna kampanię „Trzymajmy się zasad. To się ceni!”. Działania mają na celu zmianę perspektywy w publicznej debacie na temat odpowiedzialności nie tylko finansowej.
Chodzi o to, by nie koncentrować się wyłącznie na trudnościach. Marka podkreśla, że warto więcej mówić o dobrych postawach.
Nowe spojrzenie na finanse i odpowiedzialność
„Punktem wyjścia były codzienne rozmowy z klientami, ale także wieloletnie obserwacje i doświadczenia dotyczące znajomości branży zarządzania wierzytelnościami przez społeczeństwo. W KRUKu widzimy, ile planowania, konsekwencji, a czasem wyrzeczeń wymaga wywiązywanie się ze zobowiązań. Ten wysiłek łatwo przeoczyć – opłacony rachunek czy dotrzymana umowa zwykle uchodzą za coś oczywistego. Chcieliśmy się przyjrzeć temu szerzej i sprawdzić, jak nasze społeczeństwo rozumie dziś odpowiedzialność finansową oraz jakie zasady są dla nas ważne. Dlatego we współpracy z SW Research zapytaliśmy o to reprezentatywną grupę Polek i Polaków” – mówi w rozmowie z PRoto.pl Agnieszka Salach, rzeczniczka prasowa KRUKa.
Przedstawicielka marki zwraca uwagę na dwa istotne wątki, które ujawniło badanie. „Po pierwsze, mamy silny wspólny punkt odniesienia. Ponad dziewięciu na dziesięciu badanych deklaruje: szacunek dla cudzej własności, uznaje pożyczone pieniądze za zobowiązanie, a także odrzuca wzbogacanie się cudzym kosztem. Mówimy więc o zasadach zakorzenionych w relacjach międzyludzkich, które pozwalają nam sobie ufać i na sobie polegać. Po drugie, pojawił się temat docenienia. Blisko sześciu na dziesięciu respondentów uważa, że odpowiedzialne postawy zasługują na większe uznanie, ale tylko co piąty deklaruje, że sam kiedykolwiek został za nie doceniony. To stało się kluczowym insightem kampanii: badani wskazali, że wysoko cenią określone postawy, ale chcieliby częściej być doceniani za kierowanie się nimi” – mówi Agnieszka Salach.
Docenianie codziennych gestów
Właśnie dlatego w kampanii zaprezentowano osoby, których odpowiedzialność finansowa często sprowadza się do małych decyzji, takich jak terminowy przelew, odłożenie zakupu czy ograniczenie wydatków. „Chcemy spojrzeć inaczej nie tylko na finanse, ale też na to, jak podchodzimy do odpowiedzialności, uczciwości i codziennych postaw. Chcemy dostrzegać zarówno osoby, które na co dzień wywiązują się ze swoich różnych zobowiązań, jak i te, które mierzą się z trudnościami i podejmują wysiłek, żeby uporządkować swoje sprawy” – mówi przedstawicielka firmy.
W ramach kampanii powstały trzy spoty wideo, które pokazują zwykłe gesty, np. zwrot za dużej reszty, oddanie drobnej pożyczki czy wzięcie odpowiedzialności za wyrządzoną szkodę.
„Stworzyliśmy tę kampanię, ponieważ odpowiedzialne decyzje rzadko przyciągają uwagę. Opłacony rachunek, oddana pożyczka, dotrzymany termin czy odłożenie planowanego wydatku nie są spektakularne. To codzienny wysiłek, którego podejmują się nie tylko te osoby, które już mają trudności finansowe. Łatwo go przeoczyć, a warto docenić” – mówi Agnieszka Salach. Jak dodaje, z tego powodu kampania skupia się na rozmowie o postawach społecznych, rzetelności, uczciwości, szacunku i odpowiedzialności. „Zasady te mają znaczenie nie tylko w finansach. Pomagają budować relacje i zaufanie między ludźmi. Wynikają one z uniwersalnych, ogólnospołecznych wartości i to właśnie do ogółu społeczeństwa kierujemy przekaz kampanii” – dodaje rzeczniczka KRUKa.
Szeroka komunikacja
Kampania ma charakter 360. Zaplanowano działania ATL – produkcję spotów telewizyjnych. Realizowane będą także akcje specjalne w radiu, kreacje outdoorowe, czy publikacje w kanałach social media marki KRUK . Elementem kampanii jest także autorski raport społeczny. Zaplanowano współpracę z ekspertami (psycholożką i socjologiem), a także publikacje w prasie drukowanej i online oraz wydarzenia dla mediów.
Za opracowanie kampanii odpowiada agencja Great Minds, a działania PR prowadzi Garden of Words. AFF Media przygotował strategię mediową i realizuje kampanię. (mb)
