Neutrogena mierzy się z falą krytyki i wezwaniami do bojkotu po tym, jak w mediach ponownie pojawiły się wypowiedzi niedawno zmarłej amerykańskiej aktorki Hayden Panettiere, która przez około dziesięć lat współpracowała z marką. Celebrytka twierdziła, że firma zakończyła ich relację biznesową po tym, jak publicznie opowiedziała o swojej walce z depresją poporodową – pisze prdaily.com.
Współpraca zakończona po latach
We wspomnieniach opublikowanych na początku 2026 roku Panettiere wróciła do wydarzeń z 2015 roku. Jak relacjonowała, Neutrogena zdecydowała się wtedy zakończyć z nią współpracę po tym, jak publicznie opowiedziała o swojej walce z depresją poporodową. W maju 2026 roku, podczas rozmowy z brytyjskim podcasterem Jayem Shettym, przyznała, że nie przypuszczała, iż otwarte mówienie o tym problemie może mieć dla niej takie konsekwencje zawodowe.
Panettiere wspominała również, że jej przedstawiciel próbował interweniować i zakwestionować decyzję firmy. Aktorka uważała jednak, że współpraca z Neutrogeną definitywnie dobiegła końca – podaje źródło.
Po śmierci Panettiere jej słowa sprzed lat ponownie pojawiły się w mediach społecznościowych. Internauci szybko wezwali do bojkotu Neutrogeny, a pod profilami marki pojawiły się liczne krytyczne komentarze.
Neutrogena nie odniosła publicznie ani do śmierci Panettiere, ani do ponownej fali krytyki związanej z jej wcześniejszymi wypowiedziami.
Dawna sprawa budzi emocje
Jak zauważa źródło, historia ta pokazuje, że decyzje podjęte przez firmy wiele lat temu mogą po czasie wrócić i stać się źródłem kryzysu wizerunkowego. W 2026 roku odbiorcy oceniają wydarzenia sprzed dekady przez pryzmat dzisiejszych oczekiwań wobec marek, które coraz częściej mówią o zdrowiu psychicznym, dobrostanie i wspieraniu kobiet – czytamy.
Ponowne przywołanie wypowiedzi Panettiere zbiegło się również w czasie z głośnym procesem Lindsay Clancy, oskarżonej o zabójstwo swoich dzieci, który zwrócił uwagę opinii publicznej na problem depresji poporodowej. W tym kontekście słowa aktorki sprzed ponad dekady mogą dziś wybrzmiewać inaczej niż w momencie zakończenia jej współpracy z Neutrogeną.
Firma znalazła się więc w trudnej sytuacji. Publiczne zakwestionowanie słów Panettiere po jej śmierci mogłoby zostać odebrane jako chłodne i pozbawione empatii, natomiast brak reakcji pozostawia jej wersję wydarzeń bez odpowiedzi – czytamy dalej.
Dla zespołów odpowiedzialnych za komunikację to sygnał, że warto pamiętać o decyzjach i wypowiedziach sprzed lat. Wywiady, materiały promocyjne czy informacje dotyczące współpracy z osobami publicznymi mogą po czasie ponownie zwrócić uwagę odbiorców. Dlatego warto wcześniej sprawdzić, jakie dokumenty i informacje dotyczące dawnych spraw są nadal dostępne, oraz przygotować się na ewentualne pytania – radzi prdaily.com. (ao)
Źródło: prdaily.com, The Scoop: Neutrogena faces boycott calls after Hayden Panettiere claims resurface, Courtney Blackann, 19.08.2026
