Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego uruchomił MarTech Hub. To pierwsze w Polsce akademickie centrum badań nad technologiami marketingowymi i ich realnym wpływem na strategie biznesowe. Zostało powołane w odpowiedzi na rosnące wyzwania związane z cyfrową transformacją marketingu.
Jak podaje uniwersytet, z danych Gartnera wynika, że rynek technologii marketingowych obejmuje już ponad 15 tys. dostępnych rozwiązań, a wydatki firm na martech stanowią średnio około 25 proc. budżetów marketingowych. To pokazuje skalę dynamicznych zmian zachodzących w obszarze marketingu cyfrowego oraz rosnące znaczenie technologii w strategiach biznesowych.
Jednocześnie do branży coraz szerzej wchodzi generatywna sztuczna inteligencja oraz rozwiązania oparte na agentach AI. Obietnice dostawców technologii rosną przy tym szybciej niż zdolność organizacji do ich rzetelnej oceny i weryfikacji.
Marketing w nowej erze technologii
Powstanie MarTech Hub wynika z wyraźnie zidentyfikowanej luki rynkowej. Firmy inwestują znaczące środki w narzędzia martech, jednak często nie dysponują kompetencjami niezbędnymi do ich skutecznego wdrożenia. W efekcie trudno im przełożyć zaawansowane systemy technologiczne na realne rezultaty biznesowe. Centrum ma wspierać organizacje w domykaniu tej luki poprzez łączenie perspektywy naukowej i praktycznej.
„Nowe centrum badawcze MarTech Hub wpisuje się w tempo rozwoju rynku technologii i zachowań konsumenckich w świecie cyfrowym. To odpowiedź na jedno z najpoważniejszych wyzwań współczesnego marketingu: jak w erze algorytmów i automatyzacji wzmacniać strategiczne myślenie i ludzką perspektywę, przy jednoczesnym wspieraniu rozwoju firm i kompetencji ich zespołów” – mówi prof. dr hab. Grzegorz Karasiewicz, dziekan WZ UW.
MarTech Hub działa przy współudziale Katedry Marketingu Wydziału Zarządzania UW, która jest najstarszą jednostką kształcącą w zakresie marketingu w Europie Środkowo-Wschodniej i obejmuje ponad 5 tys. studentów.
Trzy filary działania
Działalność centrum opiera się na trzech głównych obszarach: badawczym, edukacyjnym i eksperckim. W ramach tych działań przewidziane są m.in. projekty naukowe, programy szkoleniowe, raporty rynkowe oraz otwarta współpraca z organizacjami szukającymi partnerów do badań wdrożeniowych.
Jak wskazuje uczelnia, WZ UW już dziś prowadzi zajęcia z udziałem praktyków biznesu, którzy pokazują technologie w realnym kontekście wdrożeniowym. Z tej perspektywy jest to również inwestycja w jakość kształcenia – sygnał, że wiedza o narzędziach martech powinna być osadzona w szerszym kontekście strategicznym, a nie ograniczać się do obsługi platform.
Centrum ma pełnić funkcję pomostu między akademią a biznesem, wspierając firmy w analizie skuteczności systemów marketingowych i projektowaniu bardziej świadomych strategii technologicznych.
Sztuczna inteligencja motorem zmian
Uruchomienie MarTech Hub wpisuje się w moment intensywnej transformacji rynku. Kluczowym czynnikiem jest szybki rozwój generatywnej sztucznej inteligencji oraz narzędzi automatyzujących działania marketingowe. W tym kontekście rośnie znaczenie niezależnej, akademickiej perspektywy, która pozwala oceniać realną skuteczność technologii, a nie jedynie deklaracje ich dostawców.
MarTech Hub ma ambicję stać się instytucjonalnym zapleczem wspierającym cyfrową transformację marketingu w Polsce, łączącym wiedzę naukową z praktyką gospodarczą. (ao)
