Ministerstwo Cyfryzacji wraz z Fundacją Dajemy Dzieciom Siłę rozpoczęły ogólnopolską kampanię społeczną „Jest ktoś taki jak 116 111”, która promuje telefon zaufania dla dzieci i młodzieży. Działania reklamowe, mające na celu odczarowanie anonimowego numeru i nadanie mu ludzkiego wymiaru, są prowadzone wyłącznie online w okresie wakacyjnym.
Strategia i kanały dotarcia
Jak wynika z komunikatu resortu, kampania ma na celu oswojenie młodego odbiorcy z kontaktem po drugiej stronie słuchawki oraz zmianę postrzegania numeru 116 111 w symbol relacji i zaufania. Przekaz opiera się na spocie, w którym bohaterowie opisują cechy telefonu zaufania, początkowo sugerując, że mówią o idealnym przyjacielu.
Działania promocyjne celowo zaplanowano na okres wakacji, gdy młodzi ludzie mają utrudniony dostęp do pomocy psychologicznej w szkołach. Kampania prowadzona będzie na platformach internetowych najpopularniejszych wśród grupy docelowej. Materiały reklamowe dystrybuowane są na Instagramie, YouTubie, TikToku, Snapchacie, Discordzie, Twitchu i Spotify.
Finansowanie i realizacja
Projekt telefonu zaufania jest prowadzony przez Fundację Dajemy Dzieciom Siłę od prawie 18 lat, a w 2026 roku funkcjonuje w ramach projektu finansowanego przez Ministerstwo Zdrowia. Z kolei Ministerstwo Cyfryzacji finansuje obecną kampanię informacyjną, zwiększając świadomość o numerach 116 111 oraz 116 123.
Współczesne wyzwania, takie jak problemy w relacjach, samotność czy przemoc rówieśnicza, generują rosnące zapotrzebowanie na szybki kontakt ze specjalistą. W komunikatach mocno akcentowane są warunki korzystania z pomocy:
- połączenia są całkowicie bezpłatne,
- zgłoszenia pozostają w pełni anonimowe,
- wsparcie jest dostępne całodobowo (24/7),
- kontakt może odbywać się telefonicznie, przez czat lub formularz online.
Za koncepcję kreatywną nowej kampanii odpowiada agencja Endless. Proces planowania oraz zakup mediów w środowisku digital powierzono agencjom Mastermind i Carat. (mb)
