„Rzemiosło w erze AI: od czeladnika do cyfrowej kuźni” – tak zatytułowane wystąpienie wygłosił podczas Kongresu Wiedzy PRoto „AI w komunikacji marketingowej – czas działania czy dopiero proces tworzenia?” Piotr Jamrogiewicz. Prezentacja stanowiła przegląd najnowszych rozwiązań, które warto przetestować, aby zwiększyć efektywność działań marketingowych i PR.
Poniżej przedstawiamy podsumowanie wystąpienia i zachęcamy do obejrzenia całości:
Piotr Jamrogiewicz prezentację rozpoczął od krótkiej podróży w czasie – do końca XIX w.:
Mamy 1896 rok. Ostatni samuraje tracą pracę. Grupa rzemieślników, dotychczas zajmujących się wykuwaniem mieczy, nagle zostaje bez zajęcia i musi znaleźć nowy sposób na życie. W jednej z prefektur Japonii – Higo – kowale wpadają na pomysł stworzenia kieszonkowego noża Higonokami. I nagle, jak za dotknięciem czarodziejskiej różdżki – czy może raczej kowadła – staje się on rynkowym hitem. Samuraje mogą dalej nosić broń – choć w innej formie. Kowale odzyskują pracę. Pojawia się innowacja, koło napędowe gospodarki rusza dalej.
Ale jak każda nowa technologia, również i ta wymaga regulacji. Odpowiedź na pytanie, dlaczego są one tak istotne, przyszła szybko – w 1961 roku, kiedy ówczesny przywódca zginął godzony jednym z takich noży.
Po innowacji następuje więc moment refleksji, regulacji rynku i próba znalezienia równowagi. Podobnie widzę rozwój sztucznej inteligencji – zarówno w kontekście naszej branży, jak i biznesu. Pracuję z technologiami od lat i mam wrażenie, że AI to dzisiaj potężny młot w rękach użytkowników. A my, jako doświadczeni praktycy, możemy odegrać rolę kowali.
Za nami są mistrzowie, przed nami czeladnicy. Ktoś musi produkować te narzędzia. Ktoś musi wiedzieć, jak je stosować. Ktoś musi kontrolować ich użycie.
Mój prywatny senior account executive, zapytany ostatnio o swoją rolę w tym procesie, odpowiedział, że kowalstwo to coś więcej niż narzędzia – to także wiedza, tradycja i troska o jakość. I podobnie jest z naszą pracą.
Narzędzia – subiektywny wybór
Łącząc role zawodową, pasję i rodzinę, poszukiwałem narzędzi, które pomogą mi lepiej zarządzać czasem i obowiązkami. Dziś mamy algorytmy, modele darmowe, płatne, hybrydowe. Pytanie brzmi: kto i jak je wykorzysta?
AI to potężne narzędzie, ale nadal potrzebujemy mistrzów, którzy pokażą czeladnikom, jak je stosować. Którzy przypomną o empatii, o rzemiośle, o ludzkim pierwiastku. Bo technologia może nam pomóc, ale nie zastąpi autentyczności i doświadczenia.
Musimy znaleźć równowagę między automatyzacją a człowieczeństwem.
AI – pomocnik, nie zastępca
Tak, AI zrobi nam tabelkę w Excelu. Ale nie przeprowadzi wiralowej kampanii.
Tak, AI przygotuje raport. Ale nie wyczuje, kiedy należy powiedzieć: „Tego się nie da zrobić”.
Tak, AI zoptymalizuje strategię. Ale nie rozwiąże konfliktu w zespole.
W komunikacji potrzebujemy zarówno analityki, jak i intuicji. Sztuczna inteligencja daje nam dane, ale to my – jako ludzie – nadajemy im sens.
Jeden z polskich artystów i prezes firmy łączącej AI ze sztuką powiedział: “Technologia to narzędzie, nie zastąpi artysty.”
I my, jako specjaliści od komunikacji, jesteśmy przede wszystkim rzemieślnikami. Ale warto pielęgnować w sobie także pierwiastek artystyczny.
Narzędzia w praktyce
Generowanie treści:
- Czat GPT, Claude – świetne do burzy mózgów i wstępnych draftów.
Głos:
- Eleven Labs – genialne narzędzie do klonowania głosu i generowania treści audio.
Wizualizacje:
- DALL·E – nie zawsze idealne, ale pozwala na szybkie testowanie pomysłów.
- Adobe Firefly – potężne możliwości generowania grafiki i wideo.
- Canva – dla komunikacji to must-have, jak języki obce.
Research:
- Perplexity – „Google na sterydach”, świetne narzędzie do wyszukiwania informacji, choć przyszłość może zweryfikować jego skuteczność.
Więcej w materiale wideo!
Musimy myśleć o przyszłości naszej branży i zawodów, które ulegają dynamicznym zmianom. Agencje będą musiały dostosować się do nowych realiów. Klienci nadal będą potrzebowali wsparcia, ale jego forma może się zmienić.
Czeladnik, mistrz i algorytm – oto model, który może pomóc nam znaleźć równowagę w świecie sztucznej inteligencji. Bo AI może wspierać nasz rozwój, ale to my nadajemy mu sens.
Zobacz też: Sztuczna inteligencja w czasach zmiany. Dlaczego AI to „game changer”? Wystąpienie Tomasza Klekowskiego
I Kongres Wiedzy PRoto odbył się w listopadzie 2024.
Piotr Jamrogiewicz, dyrektor ds. rozwoju w K+ PR (K+ Group).
W K+PR odpowiada za rozwój oferty biznesowej i kompetencji agencji w nowych obszarach tematycznych, szkolenia oraz poszerzanie wiedzy w dziedzinie nowoczesnych technologii, a także za współpracę z innymi spółkami z Grupy K+ w obszarze komunikacji zintegrowanej. Z branżą PR związany jest od ponad 15 lat.
Wcześniej przez ponad osiem lat pracował w Dfusion Communication – ostatnio jako Account Director w obszarze B2B. Ma doświadczenie w tworzeniu i współtworzeniu strategii komunikacji i budowania narracji przywództwa opartego na wartościach dla marek takich jak Microsoft, Schneider Electric, PZU, VW Financial Services, Uber, Anwim (Moya), Cisco, Adyen, Roche czy Medtronic. W ostatnich latach w budowaniu długofalowych strategii skupiał się wokół zagadnień zmian gospodarki i społeczeństwa przy udziale technologii, transformacji energetycznej, zrównoważonego rozwoju wspieranego przez technologie, ESG oraz budowania społeczeństw informacyjnych w sposób włączający wszystkich.
