Relacje: PR – marketing

W Marketingu w Praktyce Milena Niedziela pisze o różnicach pomiędzy marketingiem a public relations. Autorka zauważa „Dla specjalistów od marketingu działania PR, ze wszystkich dostępnych narzędzi, są najmniej zrozumiałe”. Za główny powód tej sytuacji uważa problemy z mierzalnością działań PR. „Możemy jedynie zaproponować sprowadzenie tego, co zrobiliśmy, do liczby publikacji w mediach i przeliczyć ich powierzchnię na koszt, jaki musiałby ponieść klient, gdyby zdecydował się kupić ją przy regularnych działaniach reklamowych” - stwierdza Niedziela.
Autorka artykułu zwraca uwagę na fakt, że działania PR cieszą się coraz większym zainteresowaniem specjalistów od marketingu, którzy poszukują nowych rozwiązań do promocji produktów. Niedziela wskazuje jednak na paradoksalną sytuację, jaka powstaje na styku marketingu i PR-u. „(…)z jednej strony w cenie są działania mające przemówić do konsumenta w sposób niekonwencjonalny, z drugiej jednak prawa marketingu są bezlitosne i ocena działań sprowadza się do wzrostu sprzedaży”. Wyjściem z tej sytuacji, zdaniem Niedzieli, jest założenie, że do wzrostu sprzedaży nie wystarczą jedynie działania PR-owskie, które „(…)nie posługują się komunikatami nakłaniającymi, a jedynie informacyjnymi”. Dlatego tak ważne jest, zdaniem autorki, aby posunięcia PR-owskie stanowiły „(…)integralną część komunikacji produktu, realizowaną – w miarę możliwości budżetowych – na różnych platformach w odpowiednim czasie”. (psp)