Już 15 czerwca 2026 roku TikTok Shop oficjalnie wystartuje w Polsce. Nowa usługa pozwoli użytkownikom kupować produkty ulubionych marek, sprzedawców i twórców bezpośrednio w aplikacji, bez konieczności przechodzenia do zewnętrznych sklepów internetowych. Tego samego dnia platforma sprzedażowa zostanie uruchomiona również w Austrii, Belgii i Holandii.
TikTok podaje, że z serwisu korzysta w Polsce ponad 14,2 mln osób miesięcznie. Dla wielu użytkowników aplikacja jest dziś nie tylko miejscem do oglądania krótkich filmów, ale także źródłem inspiracji zakupowych. Co drugi użytkownik deklaruje, że dzięki TikTokowi odkrył nowe marki lub produkty, a 55 proc. przyznaje, że w ciągu ostatnich 30 dni aktywnie szukało tam produktów, usług albo firm.
Zakupy bez wychodzenia z aplikacji
TikTok Shop ma łączyć rozrywkę i sprzedaż w jednym systemie. Platforma stawia na model social commerce, w którym inspiracja zakupowa płynnie przechodzi w finalizację zamówienia.
Użytkownicy będą mogli kupować produkty bezpośrednio z filmów publikowanych w kanale Dla Ciebie oraz podczas transmisji na żywo. Marki zyskają także możliwość tworzenia własnych kolekcji produktowych na profilach, a klienci otrzymają dostęp do specjalnej zakładki Shop, pozwalającej wyszukiwać oferty i zarządzać zamówieniami w jednym miejscu.
TikTok zapewnia również, że platforma została zaprojektowana tak, aby zakupy były nie tylko wygodne, ale także bezpieczne. Użytkownicy będą mogli korzystać z opinii o produktach, łatwego systemu zgłaszania nieprawidłowości oraz prostych zwrotów i szybkiego odzyskiwania pieniędzy.
Wszystkie oferty dostępne w TikTok Shop mają być zgodne z regulaminem serwisu i Zasadami Społeczności. Nad przestrzeganiem tych reguł mają czuwać zarówno narzędzia technologiczne, jak i zespoły moderatorów. Produkty oraz sprzedawcy naruszający zasady będą usuwani z platformy, a system bezpieczeństwa ma być stale rozwijany.
Lokalni partnerzy
W Polsce TikTok Shop będzie współpracował z lokalnymi partnerami dostosowanymi do zwyczajów krajowych konsumentów. Preferowanymi dostawcami usług zostały firma logistyczno-kurierska InPost i oraz system płatności BLIK.
TikTok podkreśla, że integracja z BLIKIEM ma ułatwić szybkie i wygodne zakupy bezpośrednio w aplikacji. Według danych przytoczonych przez platformę BLIK odpowiada dziś za ponad 70 proc. płatności w polskim e-commerce. Tylko w pierwszym kwartale tego roku użytkownicy zrealizowali za jego pomocą niemal 379 mln transakcji online.
Za logistykę i dostawy będzie odpowiadał InPost. Firma ma zapewnić użytkownikom wygodny i dobrze znany sposób odbioru przesyłek, szczególnie popularny wśród młodszych klientów. Współpraca ma także pomóc polskim firmom w rozwoju sprzedaży internetowej i usprawnić obsługę zamówień oraz zwrotów.
Ekspansja w Europie
TikTok Shop działa już na kilku rynkach Unii Europejskiej, m.in. we Francji, Niemczech, Włoszech, Hiszpanii i Irlandii. Jak podaje platforma, od przełomu 2024 i 2025 roku do usługi dołączyło ponad 100 tys. europejskich firm, a dzienna wartość sprzedaży na tych rynkach rosła w trzycyfrowym tempie w okresie od sierpnia 2025 do lutego 2026 roku.
Od pierwszego dnia działania TikTok Shop w Polsce do platformy dołączą również znane marki z branży beauty, mody i lifestyle’u. Wśród nich znajdą się m.in. BeBIO Cosmetics, Carpatree PL, Cafe Słodziak, Modivo, L’Oréal, Eveline Cosmetics oraz Everybody London.
Polscy sprzedawcy zyskają także dostęp do funkcji „Sell Across Europe”, która pozwoli prowadzić sprzedaż na innych rynkach Unii Europejskiej w ramach jednej rejestracji. Dzięki temu firmy będą mogły dostosowywać opisy produktów do różnych krajów, korzystać z europejskiej sieci twórców afiliacyjnych TikTok Shop oraz realizować wysyłki do innych państw UE lub korzystać z partnerów logistycznych TikTok Shop i zatwierdzonych przewoźników.
Od 15 czerwca 2026 roku TikTok Shop będzie dostępny w Austrii, Belgii, Holandii i Polsce, a także na dotychczasowych rynkach: we Francji, Niemczech, Irlandii, Włoszech i Hiszpanii.
Firmy zarejestrowane w Polsce mogą już zgłaszać się do TikTok Shop i rozpocząć proces zakładania kont sprzedawców. (ao)
